Groupe BBL

Customer Service Transport - H/F

Groupe BBL  •  Genas, FR (Onsite)  •  2 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Tu aimes que tout se passe bien et tu ne lâches rien tant qu’un client n’est pas satisfait ? Chez nous, le service client, c’est plus qu’un poste, c’est un vrai état d’esprit. 🚛

Nous recherchons un Customer Care (H/F) pour rejoindre notre équipe chez TIF : transport routier international.


LES MISSIONS

  • Suivre les livraisons en cours et t’assurer que tout arrive à bon port
  • Informer les clients en temps réel sur l’avancement de leurs expéditions
  • Identifier les problèmes (retard, incident, blocage) et agir vite pour les résoudre
  • Collaborer avec les équipes exploitation et nos transporteurs européens


VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE

Compétences techniques

💼 Minimum 2 ans d’expérience dans le transport international (routier idéalement)

💼 Tu parles et écris couramment l’anglais; une autre langue européenne sera un plus

💬 Tu as une vraie fibre service client : réactif, positif et orienté solutions

💬 Tu sais communiquer clairement

🚀 Pourquoi tu vas aimer travailler avec nous :

  • 💬 Une équipe à taille humaine, solidaire et passionnée par son métier
  • 🌍 Un environnement international stimulant
  • 🌟 Des valeurs fortes : fiabilité, réactivité, entraide et bonne humeur
Groupe BBL

About Groupe BBL

Founded in 1997 by Kaci Kébaïli, the GROUPE BBL has built an original model of federation of specialists recognized for their specific know-how in each of the Group's four historical business segments: Contract logistics - Overseas transport - Road transport and groupage - Customs & compliance services. This strategy of "Manufacture of Logistics Solutions" focuses on the coordination of highly specialized and self-driven teams committed to serving their customers' supply-chain. It took only five years for the Groupe BBL from 2017 to 2023, to grow from 440 to 2100 employees and to see its annual revenue raise from 121MEuros up to more than 700 MEuros expected for 2023.

Boosted by a very strong upturn of its organic growth, and by a series of acquisitions, the Groupe BBL has recently defined its corporate purpose: “Opening ways!” has become BBL “manifesto” and it will be a strong driver to constantly reinforce the Group cohesion, its structure, and its strategic initiatives.

Industry
Transportation & Logistics
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Saint-Quentin-Fallavier, FR
Year Founded
1997
Social Media