Job Description

Selskapsbeskrivelse

JYSK er en internasjonal møbelkjede med skandinaviske røtter og et tydelig mål – å gjøre det enkelt å innrede alle rom i hjemmet og hagen.

Med over 3000 butikker og nettbutikker i mer enn 50 land, er vi alltid tett på kundene våre – uansett hvordan de ønsker å handle.

I Norge er kundesenteret på Furuset en av våre viktigste møteplasser med kundene. Her sitter et engasjert team som hver dag sørger for at JYSK leverer service vi kan være stolte av og som stadig jobber mot nye mål.

Jobbeskrivelse

Er du en energisk og serviceinnstilt person som brenner for salg og resultater?

Da kan du være den vi ser etter til vårt kundesenterteam hos JYSK Norge!

Som Customer Service Supporter blir du en del av et ambisiøst, sammensveiset og resultatorientert team som møter kunder via telefon, e-post, chat og sosiale medier.

Hos oss er hvert kundemøte en mulighet – til å skape gode opplevelser, bygge relasjoner og bidra til mersalg.

Hos oss vil du:

• Jobbe mot tydelige mål og få løpende opplæring og coaching for å lykkes.

• Håndtere kundehenvendelser på tvers av kanaler – telefon, chat, e-post og sosiale medier.

• Finne løsninger som både skaper fornøyde kunder og driver salg.

• Bidra aktivt til et miljø preget av energi, samarbeid og lagfølelse.

• Være en del av et internasjonalt selskap der innsats og resultater blir lagt merke til.

Kvalifikasjoner

For å lykkes i rollen tror vi at du:

• Har salgsglede og konkurranseinstinkt – du liker å prestere og feire resultater.

• Er løsningsorientert, strukturert og effektiv i møte med kunder.

• Kommuniserer klart og profesjonelt – både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk.

• Har positiv energi og trives i et høyt tempo.

• Er en lagspiller som støtter kollegene dine og bidrar til et sterkt fellesskap.

• Trives med fleksibel turnus og ser variasjon som en fordel.

Tidligere erfaring fra kundeservice eller salg er en fordel, men ikke et krav – vi gir deg god opplæring, tett oppfølging og verktøyene du trenger for å lykkes.

Ytterligere informasjon

Hva kan du forvente hos oss?

Hos JYSK får du mer enn bare en jobb – du får muligheten til å utvikle deg, vokse og bygge karriere i et selskap som satser på sine ansatte.

Du får:

• Bonusordning som belønner gode resultater.

• Tydelige mål og en prestasjonskultur som gir energi og stolthet over egne resultater.

• Tydelige utviklingsmuligheter – både innen kundeservice og videre karriere i JYSK.

• Moderne lokaler på Furuset med kantine, treningsrom og parkeringsmuligheter.

• Personalrabatter, samlinger og sosiale arrangementer.

• Et team som heier, støtter og feirer sammen.

Kundesenterets åpningstider:

• Mandag–torsdag: 08–18

• Fredag: 08–17

• Lørdag: 10–16

Du jobber i turnus for å dekke åpningstidene.

Klar for å bli en del av JYSK Kundeservice?

Send oss en søknad der du forteller hvem du er, hvorfor du søker, og hvordan du kan bidra til å skape kundeopplevelser som selger!