Dentsply Sirona

Customer Service Specialist (w/m/d)

Dentsply Sirona  •  Bensheim, DE (Onsite)  •  6 hours ago
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Job Description

Requistion ID: 83846

Dentsply Sirona ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten und -technologien und kann auf mehr als ein Jahrhundert an Innovationen und Dienstleistungen für die Dentalindustrie und Patienten weltweit zurückblicken. Dentsply Sirona entwickelt, produziert und vermarktet ein umfassendes Lösungsangebot, das Produkte für die Zahn- und Mundgesundheit sowie andere medizinische Verbrauchsgüter unter einem starken Portfolio von Weltklassemarken umfasst.

Die Produkte von Dentsply Sirona bieten innovative, qualitativ hochwertige und effektive Lösungen, um die Patientenversorgung zu verbessern und eine bessere und sicherere zahnmedizinische Versorgung zu gewährleisten. Der Hauptsitz von Dentsply Sirona befindet sich in Charlotte, North Carolina. Die Aktien des Unternehmens sind in den Vereinigten Staaten an der NASDAQ unter dem Symbol XRAY notiert. Besuchen Sie www.dentsplysirona.com für weitere Informationen über Dentsply Sirona und seine Produkte.

Für unseren Customer Service CTS national suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) als

Customer Service Specialist Direct (m/w/d) 35h/Woche - befristet auf 24 Monate

Deine Rolle

  • Erster Ansprechpartner unserer Kunden rund um Produkte und Dienstleistungen
  • Gesamtbetreuung von nationalen und internationalen (DACH) Kunden per Telefon und E-Mail
  • Auftragsannahme und Auftragserfassung im ERP System und Auftragsabwicklung
  • Auftragserfassung und Bestellung von Marketingunterlagen
  • Unterstützung des Außendienstes bei der Auftragsabwicklung
  • Telefonische Beratung von Kunden zu unseren Produkten
  • Erfassung von Servicereklamationen sowie Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen
  • Erstellung von Angeboten und Stammdatenpflege
  • Erstellung von kundenbezogenen Standardverträgen (Abnahmevereinbarung, Konsignationslager)

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Zahntechniker oder Zahnmedizinischer Fachangestellten oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Dentalbranche wünschenswert
  • Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
  • Grundkenntnisse in gängigen MS Office Anwendungen
  • Gute Fähigkeiten, komplexe Inhalte am Telefon zu vermitteln
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Telefonieren
  • Gründliche und sorgfältige Arbeitsweise
  • fließende Deutschkentntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Was wir Dir Bireten:

Als Teil unseres Teams erleben Sie den Spirit eines internationalen und innovativen Marktführers in der Dentalbranche. Neben einem attraktiven Vergütungspaket haben Sie Anspruch auf eine Vielzahl von Sozialleistungen, wie z.B:

30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sowie eine erstklassige betriebliche Altersvorsorge. Unser subventioniertes Betriebsrestaurant, Mitarbeiterparkplätze und Betriebssport-Angebote stehen Ihnen zur Verfügung.

Bei uns erhalten Sie eine umfassende Einarbeitung, regelmäßiges Produktaining, Weiterbildungsangebote sowie Zugang zu LinkedIn Learning. Nutzen Sie die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch unser globales Mentoring- und Coaching-Programm. Um Sie bestmöglich auf Ihre Tätigkeit vorzubereiten und darüber hinaus, Sie weiterzuentwickeln, besteht die Möglichkeit an Trainings in unserer Sales Excellence University teilzunehmen. Unsere Mitarbeiter*innen liegen uns am Herzen: Wir bieten ein umfassendes, globales Mitarbeiterunterstützungsprogramm, das vielfältige Vorteile bereithält. Profitieren Sie von den Vorteilen des JobRads und gestalten Sie Ihren Arbeitsweg umweltfreundlich und gesundheitsfördernd.

Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert: Dentsply Sirona ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden berücksichtigt, ohne Diskriminierung oder Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, sexuelle oder geschlechtliche Identität, nationale oder ethnische Herkunft, Alter, Familienstand, Behinderung, genetische Merkmale, Militär- und Veteranenstatus oder andere durch geltendes lokales Recht geschützte Merkmale.

Arbeitsberechtigung: Alle erfolgreichen Bewerberinnen und Bewerber müssen berechtigt sein, in dem Land zu arbeiten, in dem die Stelle angesiedelt ist.

Unterstützung bei der Bewerbung: Wenn Sie aufgrund einer Behinderung Hilfe beim Ausfüllen der Online-Bewerbung benötigen, senden Sie bitte eine entsprechende Nachricht an accommodationrequest@dentsplysirona.com.

Agenturen: Bitte beachten Sie, dass Dentsply Sirona keine unaufgeforderten Anfragen oder Bewerbungen von Personalvermittlungsagenturen/ Personalberatungsfirmen akzeptiert oder beantwortet.

Hinweis zu betrügerischen Stellenangeboten: Leider ist uns bekannt, dass Dritte, die vorgeben, unser Unternehmen zu vertreten, nicht genehmigte Stellenangebote anbieten. Wenn Sie glauben, dass eine betrügerische Quelle Ihnen eine Stelle anbietet, sehen Sie sich bitte die folgenden Informationen an: careers.dentsplysirona.com.

Dentsply Sirona

About Dentsply Sirona

A Global Total Solutions Provider

Dentsply Sirona is the world’s largest manufacturer of professional dental products and technologies, empowering dental professionals to provide better, safer and faster dental care. Our products and solutions include leading positions and platforms across consumables, equipment, technology, and specialty products. Dentsply Sirona is one global team that brings out the best in our people, lives and breathes high performance and personal accountability, acts with uncompromising integrity, improves the practice of dentistry with an unrelenting commitment to our customers and demonstrates a passion for innovation that shapes the dental industry.

As The Dental Solutions Company™ Dentsply Sirona’s comprehensive solutions offering includes leading product brands across consumables, equipment, technology and specialty products. With the broadest clinical education platform and an unparalleled commitment to R&D in dentistry, our mission and vision guide us to continuously aim higher, support our customers and advance patient care around the world.

Dentsply Sirona’s Global Headquarters is located in Charlotte, North Carolina. Our shares are listed in the United States on NASDAQ under the symbol XRAY. We care about your privacy - you can view our Privacy Policy here: http://www.dentsplysirona.com/privacy.

Industry
Unknown
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Charlotte, North Carolina
Year Founded
1899
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