Job Description

O nás

SCHOTT je mezinárodní technologická skupina a lídr v oblasti speciálního skla a sklokeramiky. Ceníme si inovací, udržitelnosti a našeho průkopnického ducha – ale především si vážíme našich zaměstnanců. Vaše kariérní cesta je otevřená z jakékoli pozice a můžete pracovat s vysoce kvalifikovanými kolegy z celého světa v autentickém a podpůrném prostředí.

SCHOTT – více než 17 400 odborníků ve 30 zemích světa – staňte se jedním z nás #oneofus

Co Vás čeká ?

• Communication: Serves as first point of contact for designated customers. Maintains relationships with internal and external customers.
• Customer enquiries: Prepares offers and clarifies the technical feasibility incl. new product specifications, cost, delivery dates and payment/ delivery conditions with the responsible interface departments such as production planning, production, shipment, and quality. Prepares and submits offers in alignment with the responsible sales manager.
• Customer forecasts and orders processing: Maintains data of customer forecasts in SAP, monitors and analyses data, informs sales managers in case of deviations. Creates customer orders in SAP and confirms orders in a timely manner. Monitors orders proactively and informs customers and sales team if commitments cannot be met. Clarifies order related questions.
• Customer complaints: Handles customer complaints in cooperation with the competent authorities, ensures their completion in due time, prepares credit vouchers or initiates appropriate replacement deliveries after consultation with supervisor.
• Master Data and processes: Initiates the implementation process and follows up the status. Creates all relevant master data (e.g. SAP, CRM (Customer Relationship Management), etc.) and ensures their accuracy. Supports actively and continuously the optimization of all relevant processes.
• Sales Support: Supports sales with credit worthiness of new potentials. Supports in the development of supply and quality agreements and completion of customer questionnaires. Participates in customer visits with sales upon internal or external demand. Supports in the preparation of customer audits and visits.

Čím nás zaujmete:

• College degree in (Foreign) Trade or Economics, or secondary degree, commerical education
• 3-5 years experience in sales and/or customer service area
• English fluent (written and spoken), MS Office, SAP knowlege, Customer and service orientation, Team Player, Reliable, Structured thinking and communication

Výhody, které u nás získáte

Jako korporátní společnost s důrazem na výzkumnou misi cítíme odpovědnost a povinnost se zaměřovat na spokojenost našich zaměstnanců...

1. Toho dosahujeme tak, že nabízíme služby individuální péče. Navíc poskytujeme další programy, včetně flexibilní pracovní doby, možnosti pracovat na poloviční úvazek i možnost sdílení práce, a to ve snaze vytvořit lepší rovnováhu mezi prací a rodinným životem.
2. Z tohoto důvodu společnost SCHOTT nabízí programy pro zdraví a duševní pohodu, které naplňují individuální potřeby zaměstnanců a jejich rodin.
3. Účastí na globálních i na míru připravených školicích programech podporuje společnost SCHOTT Váš rozvoj v rámci spolupracujícího a dynamického pracovního prostředí. Společně s Vámi pracujeme na vylepšení Vašeho úspěšného a podnětného kariérního růstu a těšíme se, že společně porosteme skrze naše společné úspěchy.
4. Ve společnosti SCHOTT si budete schopni rozšířit svoje dovednosti ve spolupracujícím a dynamickém pracovním prostředí. Kromě Vaší slibné kariéry Vám nabízíme konkurenceschopný balíček firemních benefitů.
5. Nabízíme Vám možnost různorodé kariéry a kreativní svobodu v příjemném pracovním prostředí. Vaše inovativní nápady jsou základem našeho úspěchu jako vůdčí technologické skupiny.
6. Váš profesionální růst podporujeme tak, že Vám nabízíme systematický osobní rozvoj. Společně pracujeme na tom, abychom navrhli Vaši optimální kariérní dráhu bez toho, abychom opomíjeli harmonii mezi pracovním a osobním životem, Vaším zdravím a duševní pohodou a flexibilní pracovní dobou.
7. Nabízíme Vám rozsáhlé programy v oblasti udržení Vašeho zdraví a duševní pohody a příležitost vyvážit rodinu a práci. Pomocí modulů flexibilní pracovní doby, jako je např. sdílení práce, práce na částečný úvazek a práce podle životních cyklů, se snažíme podporovat Vás a potřeby Vaší rodiny.
8. Nabízíme a podporujeme Váš systematický osobní rozvoj. Budeme společně pracovat na tom, abychom vytvořili Vaši optimální individuální kariérní dráhu a neustále rozvíjeli Vaše dovednosti. Na druhé straně Vám poskytujeme kompenzaci za Vaše nasazení ve formě konkurenceschopného balíčku firemních benefitů, a tím s Vámi sdílíme náš společný firemní úspěch. Váš inovativní duch je pro společnost SCHOTT klíčovým pohonem.

Neváhejte nás kontaktovat