Job Description

Lubisz kontakt z klientem i pracę z systemami, a jednocześnie potrafisz grać zespołowo? Cechuje Cię dociekliwość i skrupulatność, ale masz też otwarty umysł i elastycznie podchodzisz do zmian? Masz doświadczenie w współpracy w międzynarodowym środowisku? Jeśli pozytywnie odpowiedziałaś/eś na powyższe pytania, to nie czekaj i aplikuj do nas!

Pracując z nami otrzymasz:

• stabilne warunki zatrudnienia na cały etat w oparciu o umowę o pracę;
• wsparcie dedykowanej osoby, która będzie przy Tobie od pierwszego dnia;
• uczestnictwo w szkoleniach zawodowych w celu podniesienia kompetencji;
• możliwość pracy w nowoczesnym budynku, dostosowanym do biznesu DGS Diagnostics, zlokalizowanym w Rosówku (k. Szczecina);
• pracę w międzynarodowym środowisku, w którym będziesz używać języka angielskiego i niemieckiego.
• wiele ciekawych benefitów (np. opiekę medyczną Medicover, karty sportowe, dofinansowanie do nauki języków obcych, darmowy transport do pracy naszymi firmowymi autobusami, kantyna ze świeżymi posiłkami w atrakcyjnych cenach i wiele innych).

Jakie zadania czekają na Ciebie?

• Obsługa zleceń serwisowych dla klinetów z całego świata.
• Budowanie relacji z klientami i dostarczanie informacji o statusie napraw.
• Przygotowywanie dokumentów serwisowych, transportowych, instrukcji procesowych oraz fakturowanie.
• Współpraca z działami: Serwisu, Jakości i Wsparcia Technicznego marek należących do Grupy.
• Praca w znanych systemach CRM i ERP.
• Możliwość udziału w projektach lokalnych i globalnych.
• Ciągłe pogłębianie wiedzy produktowej.

Idealnie jeśli:

• posiadasz umiejętność w budowaniu relacji z klientami;
• jesteś osobą komunikatywną i umiesz pracować zespołowo;
• cechuje cię dociekliwość oraz chęć poszukiwania różnych ścieżek rozwiązań;
• masz zainteresowania techniczne, które ułatwią rozpatrywanie wpływających zleceń;
• znasz język angielski oraz niemiecki na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i piśmie;
• posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta, wsparciu technicznym lub dziale logistyki;
• ukończyłaś/eś studia wyższe na kierunku logistyki lub ekonomii (mile widziane).

#LI-KM1 #LI-ON#DGSDiagnostics

W roli Customer Service Specialist będziesz ściśle współpracować z Karolem Urbańskim

Jeśli masz więcej pytań, skontaktuj się z rekruterką Kasią (kmas@dgs-diagnostics.com)

Aplikacje należy składać w języku angielskim za pośrednictwem naszego systemu rekrutacyjnego.

Rozmowy kwalifikacyjne będą prowadzone na bieżąco.

Ponadto informujemy, że w spółce obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych, która jest dostępna pod adresem: https://demant.codeofconduct.app/

Jeśli strona nie ładuje się poprawnie, odśwież ją za pomocą kombinacji klawiszy Ctrl+F5.

Informujemy, że zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi jawności wynagrodzeń, informacje dotyczące wynagrodzenia mogą być przekazywane na różnych etapach procesu rekrutacyjnego. W naszej organizacji szczegóły dotyczące wynagrodzenia przedstawiane są na etapie poprzedzającym nawiązanie współpracy.

Ostateczna wysokość wynagrodzenia jest ustalana indywidualnie i zależy od doświadczenia, kompetencji oraz zakresu odpowiedzialności przypisanego do danego stanowiska.