Vous parlez français et avez de l’expérience en service client pour le compte d'un service premium? La vente vous passionne ? Ne cherchez plus. Votre prochain emploi est ici.
Agent du service client français | Programme de fidélité premium
Barcelone Poblenou | Hybride
Ce que vous ferez
Gérer les appels entrants + les dossiers écrits en français
Offrir une expérience client de haute qualité
Identifier des opportunités de vente (produit financier) de manière consultative
Travailler avec plusieurs outils et documenter correctement les interactions
Prérequis
Français natif
Anglais ou Italien courant
Expérience en service client (centre d'appels/multicanal est un plus)
Ce que nous offrons
Salaire compétitif + primes de performance
Modèle de travail hybride
Environnement jeune, dynamique et multiculturel
Bureau à Poblenou avec un superbe toit-terrasse pour respirer, se ressourcer et profiter des pauses.
Opportunités de formation + développement
Le reste des détails sera partagé lors de l'entretien.
Rejoignez ADM Value en tant que Conseiller(ère) Service Client pour le marché français et intégrez un acteur majeur de l’outsourcing, tout en développant votre carrière dans un environnement international.
𝗔𝗗𝗠 𝗩𝗮𝗹𝘂𝗲, 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝘁 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗥𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲𝗽𝘂𝗶𝘀 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗱𝗲 𝟮𝟬 𝗮𝗻𝘀.
Filiale du groupe Tessi, nous disposons d'un portefeuille de solutions qui nous rend totalement unique sur le marché, du 𝗯𝗮𝗰𝗸-𝗼𝗳𝗳𝗶𝗰𝗲 𝗮𝘂 𝗳𝗿𝗼𝗻𝘁-𝗼𝗳𝗳𝗶𝗰𝗲 𝗲𝗻 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗮𝗻𝘁 𝗽𝗮𝗿 𝗹𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹 𝗲𝘁 𝗹'𝗶𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻. Nous intervenons à chaque étape de l’expérience client, avec un delivery de haute qualité quelles que soient les localisations de nos centres de contact.
Notre objectif : améliorer la performance des entreprises en combinant les solutions de digitalisation du groupe, notre positionnement multishore et le meilleur de l'intelligence humaine (IH), de l'intelligence émotionnelle (IE) et de l'intelligence artificielle (IA).
✨𝗔𝗗𝗠 𝗩𝗔𝗟𝗨𝗘, 𝗹𝗮 𝗺𝗮𝗿𝗾𝘂𝗲 𝗥𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝗱𝘂 𝗴𝗿𝗼𝘂𝗽𝗲 𝗧𝗲𝘀𝘀𝗶✨
