Job Description

Företagsbeskrivning

Får du energi av att avsluta ett samtal där kunden är riktigt nöjd? Då vill vi träffa dig!

Välkommen till AUTO1 Group - Europas ledande digitala plattform för begagnade bilar! Här jobbar vi i ett innovativt, kundfokuserat och dynamiskt team med stark teamkänsla där människor och utveckling alltid står i centrum. Hos oss bidrar du till vår expansiva resa och får möjlighet att växa, både personligt och professionellt.

Vad vi erbjuder

• Deltidsanställning, cirka 16 timmar per vecka, med möjlighet till fler timmar vid start. Tillträde sker så snart som möjligt eller enligt överenskommelse
• Rörliga arbetstider mellan 08:00–19:00 på vardagar samt varannan helgdag
• Möjlighet till distansarbete och en arbetsmiljö som värdesätter balans i livet
• Friskvårdsbidrag och attraktiva personalförmåner
• Internationell organisation med utrymme för personlig utveckling och karriärvägar
• Ett öppet, inkluderande arbetsklimat där dina idéer uppskattas

Jobbeskrivning

Som Customer Service Representative är du nyckelperson för förstklassig service i vårt sammansvetsade team. Du kommer att:

• Vara första kontakt för kunder som vill sälja sin bil via vår inköpsplattform
• Ge professionell guidning genom hela inköpsprocessen, via telefon och e-post
• Boka och administrera möten till våra inköpsstationer i hela Sverige
• Svara på frågor, förklara processen och skapa trygga, nöjda kunder
• Samarbeta med kollegor inom operations, pricing och på stationerna för bästa resultat
• Bidra med idéer för förbättring och skapa en positiv, hjälpsam atmosfär där alla lyckas tillsammans

Kvalifikationer

• Har en utpräglad känsla för service och stor noggrannhet - vi värderar din inställning högt!
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
• Är kundorienterad, har ett säljande sätt och ett stort engagemang, och trivs med att ta eget ansvar.
• Har kanske lite eller ingen tidigare erfarenhet från kundservice eller försäljning - det viktigaste är att du är nyfiken, engagerad och brinner för att hjälpa andra. Erfarenhet är meriterande men inte avgörande för att lyckas hos oss!

Ytterligare information

Är du redo för din nästa utmaning? Ansök nu genom att skicka CV via ansökningsknappen. Har du frågor? Maila gärna rekrytering@auto1.com (ansökningar behandlas inte via mejl). Urval sker löpande.

På AUTO1 Group värdesätter vi mångfald och välkomnar alla sökande oavsett kön, bakgrund, religion, ålder, sexuell identitet eller funktionsvariation.