Customer Service Representative (Truckplanning)
De commerciële organisatie is onder te verdelen in een sales afdeling en een logistieke afdeling. De afdeling logistiek richt zich op de afwikkeling van de fysiek logistieke processen (inbound en outbound). Leidend voor de outbound processen zijn de door sales afgesloten contracten (korte en lange termijn). Inbound heeft betrekking op grond- en hulpstoffen (centraal ingekocht vanuit Europees hoofdkantoor) voor de eigen productielocatie en de doorvoer/overslag naar andere ADM-vestigingen. De logistiek afdeling is opgesplitst in een 2-tal groepen, namelijk; Olie (ruwe en geraffineerde plantaardige olie) en Beans & Meal (oliehoudende zaden en daaruit voortkomend meel).
Als Logistiek Medewerker Truckplanning (Customer Service Representative) zorg je samen met je collega’s voor het uitvoeren van de afhandeling van de logistieke stroom van vrachtwagens en het verzorgen van de administratieve afhandeling daarvan.
Jouw verantwoordelijkheden
• Ontvangen, controleren en bevestigen van de klantafroepen (incl. het verwerken van de afroepen in het systeem).
• Boeken van transportopdrachten bij vervoerders en controleren of deze tijdig aangeleverd worden.
• Verzorgen van de douanedocumenten via geautomatiseerd systeem.
• Klanten informeren over afwikkeling douane en indien nodig proforma factuur met vrachtdocumenten versturen.
• Ons douane kantoor in de UK informeren over de in te klaren transporten en de juiste gegevens en documenten sturen om dit mogelijk te maken.
• Signaleren van afwijkingen in afroepen en voorleggen aan leidinggevende en/of bespreken met de klant.
• Uitmaken van documenten zoals bijvoorbeeld Certificaat van Oorsprong via webapplicatie.
• Nakijken, registreren en goed-/afkeuren vrachtnota’s.
• Het inplannen en bevestigen van laadtijden met vervoerders/klanten en op basis hiervan de portierslijsten maken voor onze portiers en verladers.
Europoort Rotterdam
Zuid-Holland
Netherlands
Jouw profiel
• Een afgeronde MBO of HBO opleiding, bij voorkeur in een administratieve of logistieke richting;
• Nederlands en Engels-business niveau;
• Ervaring met en kennis van logistieke processen is een pre;
• Kennis van de gangbare kantoorapplicaties, zoals MS Office;
• Eigen vervoer om naar het werk te kunnen komen, want wij zijn niet met het OV bereikbaar.
Jouw toekomstperspectief
• ADM Europoort B.V. kent een zeer mooie CAO waarin onder andere aantrekkelijke toeslagen voor onregelmatigheidsdiensten, ATV voor de dagdienst en een eindejaarsuitkering zijn opgenomen.
• Ruimte voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling door onder andere werken volgens Performance Excellence en deelname aan projecten, Scholings & Ontwikkelingsbudget, ADM’s Linkedin Learning.
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen je eigen functie en naar andere afdelingen binnen ADM.
• ADM biedt een groot aanbod aan jaarlijkse trainingen om up-to-date te blijven met de gebruiken en ontwikkelingen op gebied van veiligheid, geldende normen en waarden en diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit.
• ADM Europoort B.V. is trots dat we erkend Top Employer in Nederland en in Europa zijn. Je mag van ons verwachten dat het voor onze medewerkers goed geregeld is.
We zijn er trots op dat ADM Europoort B.V. een van de grootste fabrieken van ADM wereldwijd is en er in de volle breedte mogelijkheden zijn om je capaciteiten te benutten en jezelf te ontwikkelen. Omdat we een matrix-structuur hebben waarin we werken met Centers of Excellence en met Performance Excellence, kunnen we op ieder gebied en niveau kennis opdoen, behouden en vooral ook benutten.
Verder zijn wij een werkplek met gelijke kansen en waarderen de diversiteit binnen ons bedrijf. Als je denkt dat deze baan iets voor jou is, ontgrendel dan vandaag nog jouw potentieel: solliciteer nu online en informeer ons over jouw vroegst mogelijke startdatum en je salarisverwachting. Door op deze functie te solliciteren, ga je akkoord met de ADM’s privacy notice.
About ADM
At ADM, we unlock the power of nature to provide access to nutrition worldwide. With industry-advancing innovations, a complete portfolio of ingredients and solutions to meet any taste, and a commitment to sustainability, we give customers an edge in solving the nutritional challenges of today and tomorrow. We’re a global leader in human and animal nutrition and the world’s premier agricultural origination and processing company. Our breadth, depth, insights, facilities and logistical expertise give us unparalleled capabilities to meet needs for food, beverages, health and wellness, and more. From the seed of the idea to the outcome of the solution, we enrich the quality of life the world over. Learn more at www.adm.com.
ADM unlocks the power of nature to enrich the quality of life. We’re an essential global agricultural supply chain manager and processor, providing food security by connecting local needs with global capabilities. We’re a premier human and animal nutrition provider, offering one of the industry’s broadest portfolios of ingredients and solutions from nature. We’re a trailblazer in health and well-being, with an industry-leading range of products for consumers looking for new ways to live healthier lives. We’re a cutting-edge innovator, guiding the way to a future of new bio-based consumer and industrial solutions. And we're leading in business-driven sustainability efforts that support a strong agricultural sector, resilient supply chains, and a vast and growing bioeconomy. Around the globe, our expertise and innovation are meeting critical needs from harvest to home. Learn more at www.adm.com.
