Job Description

Customer Service Representative

Co u nás budete dělat?

• zajišťovat kompletní tok zákaznické objednávky od jejího přijetí do okamžiku její expedice, fakturace a s tímto spojených administrativních úkonů
• denně komunikovat se zákazníky (e-mailem i telefonicky)
• kompletně pečovat o zákazníka od řešení ceníku po technické změny
• přijímat a zpracovávat objednávky od zákazníků
• koordinovat výrobní a dodací termíny
• zadávat požadavky do výroby a spolupracovat na technické specifikaci objednávek
• koordinovat kvalitativní reklamace

Co by vám nemělo chybět?

• SŠ vzdělání (ekonomického zaměření výhodou)
• pokročilá znalost AJ (slovem i písmem)
• pokročilá znalost práce na PC (MS Office)
• výborné komunikační a organizační schopnosti
• proaktivní přístup, ochotu učit se novým věcem
• samostatnost, spolehlivost, systematičnost a pečlivost

Co Vám nabízíme?

• 5 týdnů dovolené, 3 dny Sick day
• motivační bonus
• 13. mzdu
• dotované stravování a jídelnu s doplňkovým prodejem
• příspěvek na penzijní připojištění
• program benefitů Cafeterie
• možnost dalšího vzdělávání

We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 63,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces – physical and virtual – safer, more secure, and easier to access.

As an employer, we value results – not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions – supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.

As we welcome new people on board, it’s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.