Saab

Customer Service Engineer

Saab  •  Linköping, SE (Onsite)  •  58 minutes ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Vi tror att framsteg och möjligheter skapas bäst tillsammans. Välkommen till en plats där samarbete gör skillnad.

Din roll

Vi befinner oss i en spännande tid inom supportverksamheten för Gripen E/F med stora leveransprogram och nya möjligheter i sikte. En stor mängd driftsfrågor av varierande art och komplexitet behöver hanteras och lösas snabbt och effektivt av flera olika delar av SAABs avdelningar och områden, med mål att tillgodose i första hand kundens behov och förväntningar.

Som medarbetare inom Customer Support Center blir du en viktig spelare i gruppen som har till uppgift att stötta gripenkunder inom ramen för eftermarknadsstöd. Uppgifter som kommer ingå är bland annat:

  • Svara på kundärenden inom godkända data
  • Handlägga och samordna alla kundärenden internt SAAB Aeronautics
  • Hålla kundmöten/avstämningar och rapportera progress
  • Sammanhållande för kundärenden inom Customer Support Center
  • Förmedla svar på kundärenden till kund och följa upp dessa

Du rapporterar direkt till Head of Customer Support Center.

Din profil

Vi söker dig som är en initiativtagande lagspelare med starkt kundfokus. Du trivs med att hitta lösningar, tar ansvar för att driva ärenden framåt och bidrar aktivt till utvecklingen av Customer Support Center. Rollen innebär nära samarbete med flera delar av verksamheten, där du koordinerar resurser och leder tillfälliga arbetsgrupper för att säkerställa effektiva lösningar för våra kunder. Eftersom du kommer att arbeta i en internationell miljö med många kontaktytor är det viktigt att du har en mycket god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt.

För att skapa ett starkt och kompletterande team söker vi nu en person som har flera års erfarenhet av en eller flera av följande kompetenser och erfarenheter:

  • Certifierade EASA/EMAR Flygtekniker KAT B1
  • Befattning inom fortsatt luftvärdighet
  • Beredare inom underhållsverkstad
  • Fältservicerepresentant
  • Certifierade logistiker

Meriterande är om du har minst 2 års erfarenhet av Gripensystemet, med fördel inom underhåll.

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.

Vad du blir en del av

Upptäck oändliga möjligheter. Anta utmaningar, skapa smarta innovationer och uppgradera dina förmågor. Det här är en plats för kluriga tänkare, modiga pionjärer och alla däremellan. Tillsammans uppnår vi det extraordinära, var och en tar med sitt unika perspektiv. Varje bidrag räknas.

Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med syfte att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidra till trygghet för människor och samhällen. Med 28 000 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld.

Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här

Vänligen observera att vi arbetar med löpande urval och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har gått ut.

Saab

About Saab

As a leading defence and security company, we offer solutions that range from the depths of the oceans to high in the sky, on land and in cyberspace, to

keep people and society safe.

Empowered by our 22,000 talented people, we constantly push the boundaries of technology to create a safer, more sustainable and more equitable world. We design, manufacture and maintain advanced systems in aeronautics, weapons, command and control, sensors and underwater systems.

We are headquartered in Sweden and have major operations all over the world and are part of the domestic defence capability of several nations.

Industry
Aviation & Aerospace
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Stockholm, SE
Year Founded
Unknown
Website
saab.com
Social Media