Mellon Group

Customer Service Agent (Υφιστάμενο πελατολόγιο - Αθήνα)

Mellon Group  •  Athens, GR (Onsite)  •  5 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά

Υπαλλήλους Τηλεφωνικού Κέντρου για Εξυπηρέτηση Υφιστάμενου Πελατολογίου

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για εξερχόμενες κλήσεις σε υφιστάμενους πελάτες κορυφαίου Παρόχου Ηλεκτρικής Ενέργειας, με σκοπό την εξυπηρέτηση αιτημάτων, την ενημέρωση για διαθέσιμα προγράμματα και υπηρεσίες και την προώθηση λύσεων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους, συμβάλλοντας ενεργά στην διατήρηση και ικανοποίηση του πελατολογίου.

Λεπτομέρειες εργασίας:

Ωράριο εργασίας:

Δευτέρα με Παρασκευή - σταθερό πρωινό 10.00-18.00 & μια εβδομάδα τον μήνα απογευματινό 12.00-20.00.

Requirements

  • Απολυτήριο λυκείου ή πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
  • Γνώση Αγγλικής Γλώσσας
  • Πολύ καλή ικανότητα χειρισμού εφαρμογών MS Office
  • Επαγγελματική - ευγενική συμπεριφορά, εξωστρέφεια και ομαδικό πνεύμα
  • Υπευθυνότητα στη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
  • Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί προσόν

Benefits

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου
  • Δυνατότητα υβριδικού μοντέλου απασχόλησης μετα τους 2 μήνες εργασίας στην περιοχή της Αττικής
  • Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές ανέλιξης εντός του Ομίλου
Mellon Group

About Mellon Group

Mellon Group is a leading multinational company and one of the top Information Technology providers. Over the course of 29 years, Mellon has developed a proven framework by bringing cutting-edge technology to the banking sector with the most complete value proposition. As an organization built on world-class operations, we specialize in Payments, Retail Banking Software and Hardware Solutions, Omni-Channel & Unified Contact Centre Communication, as well as Business Process Management and Personnel Outsourcing Services. By partnering with best-of-class technology leaders, we offer a broad spectrum of tailored end-to-end business solutions and successfully drive lasting value across all industry verticals. Headquartered in Athens, Greece, with 15+ offices across Europe, we serve a broad customer portfolio that includes, among others, major banking and financial institutes, retail, large enterprises and merchants, the public sector et al. We are a trusted business partner enabling our clients to transform their business ecosystems, empowering their digital presence, greatly simplifying and facilitating transactions and interactions with other businesses and their customers.

Headquartered in Athens, Greece, Mellon has over 9,000 employees and is present in 11 countries in the wider region of Central and SE Europe, assisting its customers to optimize their operation and increase their market share, efficiently and cost effectively.

Industry
Unknown
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Piraeus, GR
Year Founded
Unknown
Social Media