Job Description

Zorg jij dat innovatieve tuinbouwproducten moeiteloos hun weg vinden naar kwekers wereldwijd? Dan is deze functie als Customer Service Representative iets voor jou!

Waarom kies je voor deze uitdaging?

Dit bedrijf draagt elke dag bij aan de groei van planten vanaf het allereerste begin. De compacte plugtechnologie en duurzame substraten worden door telers over de hele wereld omarmd. Vanuit een informele en gezellige vestiging in het Westland zorg jij er als Customer Service Representative voor dat de producten soepel de wereld over gaan. Je bent de onmisbare spil tussen internationale klanten, de verkoopafdeling en de logistiek, verwerkt dagelijkse klantbestellingen nauwkeurig en pakt direct de regie zodra een order binnenkomt.

Wat ga je doen?

• Klantcontact: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en informeert hen proactief over orders en levertijden;
• Export & douane: je lost complexe import- en exportvragen op en onderhoudt het contact met logistieke dienstverleners en douaneagentschappen;
• Procesoptimalisatie: je denkt actief mee over hoe de interne logistieke processen en supply chain nóg verder verbeterd kunnen worden;
• Orderverwerking: je zorgt voor een snelle en foutloze administratieve verwerking van orders in het Exact-systeem.

Wie ben jij?

• Je voelt je helemaal thuis in de dynamische agri-business en hebt hbo werk- en denkniveau;
• Administratief ben je ijzersterk en je communiceert soepel in het Nederlands en Engels (een extra taal is een mooie plus);
• Je bent een zelfstandige, oplossingsgerichte teamspeler die het overzicht bewaart, ook als de planning op het laatste moment verandert.

Wat bieden wij?

• Een bruto maandsalaris tussen €3.750,- en €4.400,- (o.b.v. fulltime);
• Een volledig premievrij pensioen (zonder eigen bijdrage) en 8% vakantietoeslag;
• 26 vakantiedagen en een passende reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid tot hybride werken, inclusief een thuiswerkvergoeding;
• Ervaring met Exact is een grote pré, maar geen vereiste;
• Een hecht team met korte communicatielijnen en een informele werksfeer.

Over je nieuwe werkgever

Jouw nieuwe werkgever, waar jij als Customer Service Representative aan de slag gaat, is een internationale speler in tuinbouwproducten met een informele en gezellige vestiging in het Westland. De compacte plugtechnologie en duurzame substraten van dit bedrijf worden wereldwijd door telers omarmd, en innovatie en kwaliteit staan hier voorop.

Interesse?

Herken jij jezelf in deze vacature als Customer Service Representative? Solliciteer dan direct via het sollicitatieformulier of neem contact op met Tess van YES Westland via info@yeswestland.nl of +31 6 27228129.