CodeTwo

Customer Relations Specialist (język angielski) / Specjalista/-ka ds. Relacji z Klientem (język angielski)

CodeTwo  •  Republic of Poland (Onsite)  •  5 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Miejsce pracy: Wrocław lub Jelenia Góra

Pracując na tym stanowisku będziesz zajmować się następującymi rzeczami:

  • Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku angielskim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.

  • Wspierać proces weryfikacji i rejestracji klientów oraz partnerów firmy.

  • Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego naszym klientom oraz partnerom.

  • Rozwiązywać proste problemy techniczne (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu).

  • Przeprowadzać sesje demo (zdalne prezentacje programu) dla klientów oraz partnerów firmy.

Czego wymagamy?

  • Pozytywnej energii, pracowitości i zaangażowania.

  • Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy.

  • Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej i oleju w głowie.

  • Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole.

  • Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet.

  • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie.

Co oferujemy?

  • Możliwość wyboru pomiędzy pracą w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze.

  • Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach.

  • Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.

  • Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata.

  • Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.

  • Atrakcyjne wynagrodzenie.

  • Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.

  • Jeśli nie jesteś fanem zgiełku korporacji, to praca w naszej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna.

  • Jeśli nie jesteś fanem zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!).

  • Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, Medicover, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów.

Z uwagi na dużą liczbę otrzymywanych aplikacji, o powodach niezaakceptowania kandydatury informujemy tylko tych kandydatów, których CV zostało zakwalifikowane do kolejnych etapów rekrutacji. Niezależnie od tego, jeśli Twoje CV nie zostanie zakwalifikowane do kolejnych etapów, otrzymasz od nas powiadomienie mailowe.

CodeTwo

About CodeTwo

CodeTwo develops software solutions for Microsoft 365, Exchange Server and Outlook. We focus mainly on email signature & branding management, mailbox migration and backup.

Since 2007, CodeTwo solutions have been used by 130,000+ companies in 170+ countries. Our flagship products have been critically acclaimed and mentioned by Gartner, Newsweek and Forbes. We are Microsoft Gold Partner and we won Microsoft Partner of the Year Award in the ISV category and were named Microsoft Customer Experience Award Finalist.

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Jelenia Gora, PL
Year Founded
2007
Social Media