Kiatnakin Phatra Financial Group

Customer Relations Officer

Kiatnakin Phatra Financial Group  •  Surat Thani, TH (Onsite)  •  2 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Job Summary

ให้บริการลูกค้าตามมาตรฐานที่กำหนด มุ่งเน้นสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า ปฏิบัติงานในหน้าที่ความรับผิดชอบให้ครบถ้วนถูกต้อง เป็นไปตามระเบียบปฏิบัติของธนาคาร แนะนำลูกค้าหรือสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ธนาคาร เข้าใจในการดำเนินธุรกิจของธนาคาร ตลอดจนเข้าใจรูปแบบธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ บริการ และปฏิบัติหน้าที่สอดคล้องตามหลักองค์กร

Role and Responsibilities / หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • ให้บริการลูกค้าตามมาตรฐานที่ธนาคารกำหนด เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าธนาคาร
  • ศึกษาทำความเข้าใจและปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับที่เป็นปัจจุบัน ตามที่ธนาคารและเกณฑ์ทางการกำหนด
  • ดูแลและจัดการการทำธุรกรรมทางการเงินของลูกค้า เช่น การเปิดบัญชี, การฝาก-ถอนเงิน, การรับชำระเงิน เป็นต้นให้บริการด้านเช่าซื้อต่าง ๆ แก่ลูกค้า โดยรับและตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับ งานโอนทะเบียนรถยนต์ และงานนิติกรรมทะเบียนรถยนต์ต่างๆ
  • สนับสนุนการทำงาน และให้บริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ธนาคาร
  • ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลการทำธุรกรรมในระบบของธนาคารให้ถูกต้องครบถ้วน
  • ตรวจสอบและกระทบยอดรายการประจำวันของตนเองให้ครบถ้วนถูกต้อง
  • มีหน้าที่แนะนำลูกค้ากลุ่มเป้าหมายให้กับทีมขายของสาขา แนะนำผลิตภัณฑ์ธนาคารที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า และสอดคล้องกับเป้าหมายที่ธนาคารกำหนด
  • มีหน้าที่บริการรับลูกค้าลงนามในสัญญาสินเชื่อ สัญญาปรับปรุงโครงสร้างหนี้ เป็นต้น และประสานงานส่งให้กับหน่วยงานภายในธนาคารดำเนินการ
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications / คุณสมบัติ

  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาเศรษฐศาสตร์ บัญชี บริหารธุรกิจ รัฐศาสตร์ การเงิน การธนาคารหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • ประสบการณ์การทำงานไม่น้อยกว่า 1 ปี
  • มีความรู้เกี่ยวกับบริการของธุรกิจสถาบันการเงิน
  • มีความละเอียดรอบคอบ การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการประสานงาน
  • มีทัศนคติที่ดี มีใจรักงานบริการ
  • มีความสามารถในการใช้ Program Computer พื้นฐาน

Specific knowledge and skill / ความรู้เฉพาะตำแหน่ง

  • ประกันชีวิต, ประกันวินาศภัย
Kiatnakin Phatra Financial Group

About Kiatnakin Phatra Financial Group

The establishment of Kiatnakin Phatra Financial Group (KKP) brought together knowledge and experience of commercial banking and capital markets businesses. The group comprises of Kiatnakin Phatra Bank PLC, Kiatnakin Phatra Securities PLC, Kiatnakin Phatra Asset Management Co., Ltd., and KKP Dime Securities Co., Ltd.

Our goal is to provide top-notch financial services while ensuring maximum benefits for customers, employees, and shareholders, and to contribute to the growth of the nation's financial markets and economy through our products and services, which encompass both money markets and capital markets.

KKP is committed to fostering opportunities for success. Here, you will have the chance to learn, develop, and realize your full potential. We believe in providing fulfilling rewards, promoting a fun work environment, and being proud to make a positive impact on society.

If you are looking for a work environment that offers you opportunities to grow for a better life, a better workplace, and a better future. Come and join us!

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Wattana, TH
Year Founded
Unknown
Website
kkpfg.com
Social Media