Nordex Group

Customer Manager Windenergie / Account Manager (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)

Nordex Group  •  Hamburg, DE (Onsite)  •  16 days ago
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Job Description

Als Customer Manager (m/w/d) im Service bist du zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund*innen und verantwortest die ganzheitliche Betreuung ihrer Windenergieanlagen während des laufenden Betriebs. Dein Fokus liegt auf dem Aufbau und der Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen sowie dem proaktiven Management aller kundenseitigen Themen.

In enger Zusammenarbeit mit unseren operativen Gebietsleitungen und internen Fachabteilungen leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur nachhaltigen Geschäftsentwicklung.

DEINE AUFGABEN

  • Ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Bestandskund*innen im Service
  • Zentrale Ansprechperson für Anlagenbetreibende sowie technische und kaufmännische Betriebsführungen
  • Proaktives Managen aller kundenrelevanten Themen entlang des laufenden Anlagenbetriebs
  • Steuerung und Koordination der internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenlösung
  • Identifikation von Potenzialen zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehung (z. B. Serviceleistungen, Ertragsoptimierungen, Vertragsanpassungen und -verlängerungen)
  • Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten im Bestandsgeschäft
  • Verantwortung für ein strukturiertes, vertragskonformes Reporting sowie die vollständige Dokumentation aller relevanten Kundeninteraktionen

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste oder mehrjährige Erfahrung im Account Management, Customer Management oder in der B2B-Kundenbetreuung
  • Ausgeprägtes Interesse an technischen Themen, idealerweise im Bereich erneuerbare Energien oder Windenergie
  • Hohe Kundenorientierung sowie Freude daran, Beziehungen aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z. B. SAP, MS Office)
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DEINE BENEFITS

Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.

#GreenerFuture: Gestalte mit uns eine nachhaltige Zukunft – Deine Arbeit leistet einen echten Beitrag für die Umwelt.

#Flexibility: Work-Life-Balance ist uns wichtig – Wir bieten flexible Arbeitszeiten, verschiedene Arbeitszeitmodelle und bis zu 8 Tage Mobilarbeit im Monat.

#Mobility: Wir fördern nachhaltige Mobilität – Wir unterstützen mit 80 % Zuschuss zum Deutschlandticket und mit 15 € Arbeitgeberzuschuss für Bike-Leasing.

#CareForTomorrow: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und der Option auf eine Berufsunfähigkeitsversicherung bist Du heute schon gut für morgen abgesichert.

#Health: Deine Gesundheit zählt – Wir bieten Gesundheitstage, Betriebssport, Office Yoga und kostenfreie Unterstützung durch den pme-Familienservice.

#Holiday: Wer arbeitet, muss auch Urlaub machen - Bei uns hast Du für eine Vollzeitanstellung Anspruch auf 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie den 24.12. und 31.12. frei.

#OneCompany Gemeinsam erreichen wir mehr - mit über 10.000 Mitarbeitenden aus 95 Nationen legen wir Wert auf eine internationale sowie kollegiale Unternehmenskultur und fördern diese.

#Corporate Benefits: Sparen leicht gemacht - Profitiere von attraktiven Rabatten auf Reisen, Technik und vieles mehr.

*Einige Angebote können je nach Standort variieren

Nordex verfolgt eine Politik gleichberechtigter Jobchancen. Alle Entscheidungen im Bewerbungsprozess werden unabhängig von Religion, Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Nationalität oder Behinderungen und in voller Übereinstimmung mit allen gültigen Gesetzen getroffen.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Nordex Group

About Nordex Group

The development, manufacture, project management and servicing of wind turbines in the onshore segment has been the core competence and passion of the Nordex Group and its more than 10,900 employees worldwide for 40 years.

As one of the world's largest wind turbine manufacturers, the Nordex Group offers high-yield, cost-efficient wind turbines that enable long-term and economical power generation from wind energy in all geographical and climatic conditions. The focus is on turbines in the 3 to 7 MW class, and the Group’s comprehensive product portfolio offers individual solutions for both markets with limited space and regions with limited grid capacities. A global service network, of around 380 service points throughout 30 countries, delivers service quickly to keep our systems running smoothly. The Group covers the needs of all customer segments within the global wind market, from large energy suppliers to SMEs operating power plants. With more than 61 GW of installed capacity worldwide, Nordex Group systems deliver sustainable energy throughout more than 80 per cent of the world’s energy market (excluding China).

Nordex SE is listed on the TecDAX and MDAX of the Frankfurt Stock Exchange (ISIN: DE000A0D6554). The headoffice of the company, with the Management Board and central corporate functions, is located in Hamburg, while the legal entity is registered in Rostock. At production facilities in Germany, Spain, Brazil, the US, and India, the Nordex Group produces nacelles, rotor blades and concrete towers. The Group also maintains offices and branches in more than 30 countries.

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Hamburg, DE
Year Founded
Unknown
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