Job Description

Vi söker en Customer Innovation Lead som vill vara med och utveckla framtidens samhällskritiska kommunikationslösningar tillsammans med våra kunder.

Jag heter Håkan Ahlqvist, Försäljningschef på Telia Mission Critical Services, och jag söker dig som drivs av att omsätta kundernas behov till nya tjänster, lösningar och förmågor. Hos oss får du en nyckelroll i att driva innovation tillsammans med några av Sveriges mest samhällsviktiga verksamheter.

Vad du kommer att göra

I rollen som Customer Innovation Lead är ditt fokus kunddriven innovation. Du kommer att arbeta nära kunderna för att förstå deras verksamhet, utmaningar och framtida behov, och omsätta dessa insikter till nya lösningar och tjänster tillsammans med Telias interna organisation.

Du blir länken mellan kundernas behov och Telias förmåga att utveckla och leverera framtidens Mission Critical-tjänster. Det handlar om att identifiera möjligheter, initiera projekt och driva dem hela vägen från idé och koncept till färdig lösning som skapar affärsvärde för kunden.

Exempel på arbetsuppgifter:

· Identifiera och utveckla nya användningsområden för Mission Critical-kommunikation.

· Driva innovationsprojekt tillsammans med kunder och interna specialistfunktioner.

· Omvandla kundbehov till konkreta lösningar, tjänster och erbjudanden.

· Bygga långsiktiga relationer med kunder, partners och strategiska intressenter.

· Samordna och driva arbetet mellan olika funktioner såsom produkt, leverans, nät, säkerhet och juridik.

· Säkerställa att innovationer omsätts till verkliga lösningar som kunderna är beredda att investera i.

Du kommer att ha många kontaktytor och samarbeta med både tekniska specialister och beslutsfattare, exempelvis ledare inom nätverksamhet, leveransorganisationer, säkerhet och andra verksamhetskritiska områden.

Vem vi tror att du är

Vi söker dig som är en naturlig initiativtagare och som trivs med att ta ägarskap för att driva idéer framåt. Du är lösningsorienterad, kommersiell och har förmågan att samla människor kring en gemensam vision.

Framför allt är du en person som får saker att hända. Du väntar inte på att andra ska driva arbetet framåt utan tar själv ansvar för att skapa momentum, koordinera rätt intressenter och säkerställa att projekten når sina mål.

Du har sannolikt arbetat i gränslandet mellan kund, affär och teknik och är van vid att leda komplexa initiativ där flera interna och externa intressenter behöver samverka för att lyckas.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

· Dokumenterad erfarenhet av komplex B2B-försäljning och affärsutveckling.

· Erfarenhet av att driva kunddrivna innovations- eller utvecklingsprojekt från idé till genomförande.

· Flerårig erfarenhet från telekom-, IT- eller annan tekniskt avancerad verksamhet.

· Förmåga att bygga förtroende och skapa värde i nära dialog med kunder.

· Erfarenhet av att navigera och påverka flera olika stakeholders och beslutsfattare.

· Erfarenhet av projektledning och att driva tvärfunktionella initiativ.

· Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Mer än bara ett jobb

På Telia är vi cirka 15 000 kollegor runt om i Norden och Baltikum som drivs av teknik, innovation och möjligheten att skapa verklig påverkan. Som ledande telekomoperatör spelar vi en viktig roll i samhällets digitalisering och utveckling.

Hos oss får du möjlighet att utvecklas, leda betydelsefulla initiativ och arbeta i en inkluderande miljö där olika perspektiv värdesätts. Oavsett om du tar nästa steg i karriären eller söker en ny utmaning är Telia en plats där du kan växa, känna tillhörighet och göra skillnad.

Det här får du hos oss

Vi erbjuder ett konkurrenskraftigt förmånspaket anpassat till den svenska marknaden, flexibla arbetssätt med möjlighet till distansarbete samt goda möjligheter till kompetensutveckling.

Redo att göra bättre möjligt?

Vi ser fram emot din ansökan senast 14 oktober 2026. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Som en del av rekryteringsprocessen genomför vi tester, bakgrundskontroller, referenstagning och säkerhetsprövning.

En arbetsplats för alla

På Telia värdesätter vi kompetens, potential och olika perspektiv. Vi arbetar aktivt för en inkluderande arbetsplats där alla ges samma möjligheter att utvecklas och lyckas, oavsett kön, ålder, etnicitet, funktionsvariation, sexuell läggning eller bakgrund.

Join us and let’s make better happen – together!