PT Bank Danamon Indonesia Tbk

Customer Experience Retail

PT Bank Danamon Indonesia Tbk  •  Jakarta, ID (Onsite)  •  2 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Responsibilities:

  • Ensure the accuracy and completeness of borrower customer data.
  • Conduct contract signing with customers in accordance with company procedures.
  • Perform field visits or surveys to customers’ offices to verify information and maintain service quality.
  • Provide an excellent customer experience through professional interaction and responsive service.
  • Coordinate with internal teams to ensure smooth and efficient customer onboarding and contract processes.

Requirements:

  • Minimum SMK/SMA/Diploma degree in any major.
  • Preferably has experience in customer service, field survey, or credit administration.
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Detail-oriented, honest, and responsible.
  • Willing to work in the field and travel to customer locations.
  • Able to work both independently and as part of a team.
  • Possess a valid driving license (SIM C/A) is an advantage.
  • STNK & Motorcycle valid number plate.
  • Have an active smartphone and cellphone number.
  • Mastering the Jabodetabek and surrounding areas.
PT Bank Danamon Indonesia Tbk

About PT Bank Danamon Indonesia Tbk

PT Bank Danamon Indonesia Tbk (BEI: BDMN) didirikan pada tahun 1956. Per 31 Desember 2024, Danamon mengelola aset konsolidasian sebesar Rp242 triliun dengan anak perusahannya, Adira Finance. Dalam hal kepemilikan saham, 92,47% saham Danamon dimiliki oleh MUFG, dan 7,53% lainnya dimiliki oleh publik. Dalam melayani nasabah dari semua lini bisnis yaitu Retail, Usaha Kecil dan Menengah, serta Korporasi, Danamon didukung oleh 865* kantor cabang konvensional dan unit Syariah, serta kantor cabang dan kantor perwakilan grup perusahaan Danamon di Indonesia.

Sebagai anak perusahaan dari MUFG yang merupakan salah satu grup jasa keuangan terbesar di dunia, Danamon didukung oleh jaringan global MUFG dan bank mitranya: Krungsri Bank di Thailand, Security Bank di Filipina, dan VietinBank di Vietnam. Danamon juga diperkuat oleh jaringan lokal dari grup perusahaannya yaitu Adira Finance, Home Credit Indonesia, Mandala Finance, dan Zurich Asuransi Indonesia, serta mitra strategisnya.

Bersama MUFG, grup perusahaan serta mitra strategisnya, Danamon berkomitmen untuk terus bertransformasi sebagai Satu Grup Finansial, guna menjadi mitra keuangan terpercaya yang berorientasi pada pelanggan dan selalu berinovasi, demi memenuhi kebutuhan pemegang saham, nasabah, karyawan, dan regulator dengan menghadirkan solusi finansial menyeluruh agar dapat tumbuh bersama.

Danamon dan grup perusahaan serta mitra strategisnya juga menyadari pentingnya aspek keberlanjutan sebagai bagian tak terpisahkan dari pertumbuhan dan kesejahteraan masyarakat.

Selain itu, dalam menjalankan bisnis serta untuk mencapai tujuan sesuai dengan visi dan misinya, Danamon menjunjung tinggi nilai perusahaan “BISA”, yang harus diterapkan oleh seluruh karyawan, manajemen, direksi, dan komisaris Danamon. Nilai-nilai tersebut meliputi Berkolaborasi, Intergritas, Sigap Melayani, dan Adaptif.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
JAKARTA, ID
Year Founded
Unknown
Website
co.id
Social Media