Laura Canada

Customer Experience Lead

Laura Canada  •  Nepean, CA (Onsite)  •  1 month ago
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Job Description

Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel!

Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne!
Entreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée sur l'innovation et l'optimisation des expériences employés et clients, nous continuons à aider des générations de femmes canadiennes à se sentir bien et à leur avantage.

Comment allez-vous soutenir l’équipe?

À titre de chef d’équipe, vous possédez une passion pour la mode et le service à la clientèle. Vous ferez partie d’une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et mémorable à chaque cliente. Vous vous joindrez à une entreprise axée sur le développement et la croissance professionnelle de ses employés.
• Agir à titre de styliste pour créer une garde-robe personnalisée en fonction de la cliente.
• Développer et former l’équipe de vente en ce qui a trait à un service à la clientèle exemplaire, à la promotion des différents programmes, à la connaissance des produits et aux tendances actuelles.
• Suivre les objectifs de ventes fréquemment et prendre les mesures nécessaires pour influencer les résultats du magasin.
• Effectuer des tâches quotidiennes comme les changements de prix, l’expédition des commandes/transferts et la propreté du magasin.
• Procéder à l’ouverture et à la fermeture du magasin, au besoin.
Les personnes qui s’épanouissent chez nous ont :
• Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
• Une expérience de chef d’équipe ou de formateur en vente
• Un désir de développer leur carrière en commerce de détail
• Grandes aptitudes en vente et en service à la clientèle
Avantages :
• Escompte d’employé en magasin
• Équipe dynamique et passionnée
• Régime d’assurance collective et divers programmes pour les employés, incluant un service de télémédecine.
• Programme de développement et d’avancement de carrière
• Équipe de gestion compréhensive et bon équilibre travail/vie personnelle
Ne ratez pas cette occasion de vous joindre à une équipe exceptionnelle!

Laura Canada est une entreprise familiale iconique qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada.

Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins ainsi que laura.ca et melanielyne.com.

Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion.

Chez Laura Canada, l’expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.
Laura Canada

About Laura Canada

Laura Canada est une fière entreprise canadienne familiale, un détaillant de vêtements pour femmes qui possède deux grandes marques : Laura et Melanie Lyne. 

Depuis plus de 90 ans, nous concevons, produisons et offrons des vêtements aux femmes dans tout le pays. Aujourd’hui, nous comptons plus de 140 magasins à l’échelle nationale et employons plus de 2 000 personnes. 

Notre mission : Nous inspirons le vivre-ensemble à travers la joie de la mode.

Chaque jour, nos gens donnent vie à cette mission en :

1.Visant l’excellence – placer la barre haut, avec intention.

2.Prenant en charge – agir en faisant preuve de responsabilité et d’initiative.

3.Prêtant attention – remarquer ce que les autres pourraient ne pas voir.

4.Parlant avec courage – communiquer avec honnêteté, clarté et bienveillance.

5.Établissant des liens – établir des relations solides, à l’interne comme à l’externe.

Chez Laura Canada, la mode n’est pas uniquement une affaire de style, c’est une façon de rassembler les Canadiennes.

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Laura Canada is a proudly Canadian, family-owned fashion retailer, home to two leading women’s brands: Laura and Melanie Lyne. 

For over 90 years, we’ve designed, produced, and delivered fashion to women across the country . Today, we have 140+ stores nationwide and employ over 2,000 people. 

Our mission: We inspire togetherness through the joy of fashion.

Every day, our people bring this mission to life by:

1.Pursuing Excellence – raising the bar with intention.

2.Taking Charge – acting with ownership and initiative.

3.Paying Attention – noticing what others might miss.

4.Speaking with Courage – communicating with honesty, clarity, and care.

5.Connecting – building meaningful relationships inside and out.

At Laura Canada, fashion isn’t just about style—it’s how we bring Canadian women together.

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Laval, CA
Year Founded
1930
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