NUDE PROJECT

Customer Experience Intern

NUDE PROJECT  •  Barcelona, ES (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

NUDE means Freedom

No tener que seguir el camino tradicional y poder crear por ti mismo la vida que deseas. Siempre siguiendo tu pasión.

PROJECT means Process

Algo que está en proceso, que nunca se va a acabar y sigue creándose cada día. Un lienzo en blanco infinito donde siempre hay lugar para crear más.

NUDE PROJECT va mucho más allá.

Nuestra misión es inspirar a las personas a perseguir su pasión.

Para lograr nuestra misión, estamos buscando a un/una Customer Experience Intern para que se una a nuestro equipo de Operaciones 🚀

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Serás un punto de contacto clave para los clientes de Nude, atendiendo de manera cercana y en el menor tiempo posible a través de todos nuestros canales.
  • Establecer relaciones directas cercanas y personalizadas con los clientes, siguiendo el tono de la marca.
  • Proporcionar la información y acompañamiento oportuno sobre nuestros productos y procesos en función de cada necesidad.
  • Llevar la relación con clientes al siguiente nivel, premiando su fidelidad y su confianza en nosotros.
  • Gestionar incidencias de envíos y pedidos para evitar que la experiencia de cliente se vea afectada.
  • Hacer Follow-up con clientes que han tenido problemas con sus envíos para confirmar que les ha llegado.

¿Qué te hará triunfar con nosotros?

  • Posibilidad de cerrar un convenio de prácticas a jornada completa.
  • Nivel C1 de inglés + otro idioma
  • Aptitudes ofimáticas.
  • Experiencia previa en atención al cliente.
  • Experiencia en entornos online.
  • Habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Capacidad de trabajar en equipo.
  • Actitud positiva y con una gran motivación por el proyecto.

Y… ¿Qué te ofrecemos?

  • Formar parte de un equipo joven y dinámico, con ganas de inspirar a las nuevas generaciones.
  • Flexibilidad horaria.
  • Descuentos exclusivos para nuestro equipo.
  • Oficinas nuevas en el 22@, en Barcelona.
  • Posibilidad de optar por métodos de remuneración flexible.
  • Gympass
  • Running Club, Pilates y Fútbol.
  • ¡Somos pet friendly!
  • Clases de inglés según el nivel
  • Afterworks & actividades de Teambuilding para fomentar el trabajo en equipo.

Si te consideras una persona proactiva, sin zonas de confort y te apasiona el mundo del streetwear... ¡Te estamos esperando!🤎

¿No nos conocías antes? Te animamos a echarle un vistazo a nuestro canal de youtube.

NUDE PROJECT TEAM

NUDE PROJECT

About NUDE PROJECT

Todo empezó en una habitación universitaria… Era 2018, conocí a Bruno un mes antes. Habíamos crecido en entornos muy diferentes: él era de Bali, yo (Alex) de Burgos, un poco más frío. Pero algo nos unió para siempre: el propósito de crear un movimiento entre los jóvenes de nuestra generación.

Juntamos 300 euros cada uno y fabricamos las primeras sudaderas. Al principio, nuestros amigos y familiares hacían de modelos, consultores y principales clientes. Pero boca a boca, nos fuimos dando a conocer. No solo era la ropa, sino el mensaje que queríamos transmitir. "Puedes lograr cualquier cosa con pasión". Primero, teníamos que demostrarlo.

Años después, Nude Project es la marca de streetwear con mayor crecimiento de España. Ya somos más de 130 personas en la empresa y millones en la comunidad. Abrimos tiendas de Madrid a Milán. Y lo mejor, tenemos tantas ganas como esos dos chavales soñadores.

Industry
Fashion & Apparel
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Barcelona, ES
Year Founded
2018
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