Job Description

Vill du arbeta i en roll där du varje dag gör skillnad för människor? Brinner du för kundservice, försäljning och att skapa trygghet genom hela kundresan? Då kan du vara den vi söker!

Nu söker vi en Customer Coordinator till vår klinik i Östersund City. Hos oss blir du en viktig del av kundens resa mot bättre syn och en nyckelperson i att skapa en positiv upplevelse från första kontakt till genomförd behandling.

Om rollen

Som Customer Coordinator är du en av våra viktigaste kontaktpersoner för kunderna. Du välkomnar och guidar dem genom deras besök på kliniken samt stöttar dem inför beslut kring synkorrigerande behandlingar och operationer.

Rollen kombinerar service, försäljning och administration och du arbetar för att skapa en professionell, trygg och positiv kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter

• Ta emot och välkomna kunder på kliniken

• Ge service och vägledning före och efter undersökning och operation

• Arbeta aktivt med försäljning och konvertering utifrån kundens behov

• Registrera kunder och hantera administrativa uppgifter i våra system

• Optimera bokningar och säkerställa effektiva kundflöden

• Bidra till att kliniken når uppsatta mål för kundnöjdhet och försäljning

Vem du är

Vi söker dig som älskar mötet med människor och drivs av att leverera service i toppklass. Du är trygg i försäljningssituationen och motiveras av att arbeta mot tydliga mål och resultat.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Har erfarenhet av försäljning och/eller kundservice

• Är förtroendeingivande och har lätt för att skapa goda relationer

• Är målinriktad och trivs med att arbeta mot uppsatta mål

• Är strukturerad, noggrann och flexibel

• Är en lagspelare som bidrar till ett positivt arbetsklimat

Det är meriterande om du har erfarenhet från synkorrigeringsverksamhet, ögonsjukvård eller annan verksamhet inom vård och hälsa.

Därför ska du välja Memira by Bergman Clinics

Hos oss får du möjlighet att vara en del av en ledande verksamhet inom synkorrigering och ögonsjukvård. Vi befinner oss på en spännande resa där varje medarbetare spelar en viktig roll i att hjälpa människor till en bättre livskvalitet.

Vi värdesätter engagemang, värme, transparens, kompetens och effektivitet – värderingar som genomsyrar allt vi gör och som vi hoppas att även du delar.

Placering: Vår klinik i Östersund
Omfattning: Deltid, 50%. Hur tiden fördelas under veckan sker i dialog med närmsta chef.
Anställningsform: Tillsvidare (provanställning tillämpas)
Start: September, med hänsyn till uppsägningstid

Välkommen med din ansökan!

Läs mer på vår karriärsida genom att klicka här www.memira.se/jobb

Memira by Bergman Clinics har ett komplett erbjudande inom synkorrigering och ögonsjukvård. Vi har samlat ögonläkare, kirurger, specialutbildade optiker, ortoptister och sjuksköterskor som jobbar tätt tillsammans på någon av våra 66 kliniker. Vi är Skandinaviens ledande aktör inom ögonlaser och linsbyten och växer inom ögonsjukvård, både offentligt och privat finansierad. Memira by Bergman Clinics främsta prioritet är att sätta människor först och erbjuda våra kunder planerad hälso – och sjukvård av högsta kvalitet.

Nu finns din chans att vara med på resan!

Läs mer på www.memira.se