Kärcher

Customer Care Specialist 80 - 100% (m/w/d)

Kärcher  •  Onsite  •  17 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Ihre WOW-Aufgaben:

  • Beratung unserer Kunden und Partner am Telefon sowie per E-Mail auf Deutsch und Französisch
  • Erteilung von fundierten Auskünften zu Preisen, Lieferzeiten, Produktverfügbarkeiten und Verkaufsaktionen
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Neukundenanfragen zur optimalen Unterstützung des Vertriebs
  • Entgegennahme, Erfassung und systemseitige Abwicklung von Kundenbestellungen bis hin zur Lieferüberwachung
  • Nutzung und Abfrage von Systemdaten (insb. im Ersatzteilinformationssystem DISIS)
  • Aktualisierung und Pflege von Kunden- und Systemdaten zur Gewährleistung einer hohen Datenqualität
  • Erledigung aller anfallenden administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft sowie flexible Übernahme von Sonderaufgaben nach Absprache

Ihr Profil für unser WOW-Team:

  • Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im administrativen Bereich
  • Erfahrung mit dem direkten Kundenkontakt
  • Kenntnisse in Google Workspace oder MS-Office sowie gute SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Muttersprache Französisch und sehr gute / gute Deutschkenntnisse oder Muttersprache Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse
  • Kommunikative, teamorientierte und selbständige Persönlichkeit

Unser WOW-Paket:

  • Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
  • Familiäre Firmenkultur
  • Zugang zur Vorteil-Plattform SWIBECO mit attraktiven Vergünstigungen
  • Private Unfallversicherung
  • Mindestens 25 Ferientage, ab dem 41. Altersjahr zusätzlich 3 Ferientage, ab dem 55. Altersjahr zusätzlich 7 Ferientage sowie ab dem 5. Dienstjubiläum ein zusätzlicher Ferientag pro Jahr
  • Lukrativer Rabatt auf Kärcher-Geräte sowie gratis ausleihen
  • Gratis Parkplatz
  • Flexible Arbeitsgestaltung, ergonomisch Arbeitsplätze, Homeoffice (3 Präsenztage pro Woche)
  • Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungen

Wanna WOW with us?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungstool.

Wir berücksichtigen nur direkte Bewerbungen.

Diese Position ist für Sie nicht interessant, aber für jemanden den Sie kennen? Dann freuen wir uns über eine Weiterleitung bzw. Empfehlung!

Kontakt

Kärcher AG

Nicole Wullschleger

Industriestrasse 16

8108 Dällikon

Telefon +41 44 846 67 03

www.kaercher.ch

Kärcher

About Kärcher

Kärcher, a family-owned enterprise, is the world’s leading provider of cleaning technology. With pressure washers, vacuums and steam cleaners, home and garden pumps, sweepers and floor scrubbers, vehicle washes, cleaning agents, dry ice blasters, drinking and waste water treatment plants, and water dispensers, it offers a range of innovative problem solutions. These include coordinated products, cleaning agents and accessories, along with advice and service.

Imprint & Netiquette: https://www.kaercher.com/int/social-media.html

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Winnenden, DE
Year Founded
1935
Social Media