ANGEHEUERT ⚓ Recruiting mit Tiefgang

Customer Care (m/w/d)

ANGEHEUERT ⚓ Recruiting mit Tiefgang  •  €28k/yr  •  Innsbruck, AT (Onsite)  •  3 months ago
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Job Description

Als Mitarbeiter im Customer Care Bereich arbeitest du kundenorientiert, telefonierst gerne und bist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen, die bei uns eingehen. Du sorgst für ein positives Kundenerlebnis und hältst den Betrieb im Hintergrund zuverlässig am Laufen.

Aufgaben

  • Du übernimmst die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden im First Level Support und sorgst dafür, dass jedes Gespräch professionell, freundlich und lösungsorientiert verläuft
  • Du begleitest Kunden durch ihre Anliegen und arbeitest eng mit anderen Personen im Unternehmen zusammen, um schnelle und klare Antworten zu ermöglichen
  • Du empfängst Gäste vor Ort, kümmerst dich um Büroverbrauchsmaterialien, koordinierst Reisemanagement für Mitarbeitende und hältst im Hintergrund administrative Abläufe am Laufen
  • Du bearbeitest eingehende Post, verteilst sie korrekt und unterstützt das Team bei Themen im Beschwerdemanagement

Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
  • Du telefonierst gerne, bleibst freundlich und souverän und hast Freude am täglichen Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten am Telefon
  • Sicherer Umgang mit gängigen EDV Programmen und MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation

Benefits

  • Vollzeit im Gleitzeitmodell mit 38,5 pro Woche für optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Zwei Homeoffice Tage pro Woche nach einer strukturierten Einarbeitung, damit du Arbeit und Alltag gut verbinden kannst
  • Ein faires Einstiegsgehalt ab 2.360€ brutto/Monat mit der Möglichkeit einer höheren Einstufung je nach Erfahrung
  • Zwei zusätzliche freie Tage rund um die Feiertage am 24. und 31. Dezember
  • Ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt, regelmäßigen gemeinsamen Aktivitäten und einer persönlichen Ansprechperson für deinen Start
  • Professionelle Unterstützung für deine mentale Gesundheit und Zugang zu Coachingangeboten
  • Gesundheit und Wohlbefinden im Alltag durch Betriebsarzt, ergonomische Arbeitsplätze, Förderung einer Bildschirmbrille und kostenlose Getränke
  • Eine nachhaltige Mobilitätslösung mit Bikeleasing sowie einem Zuschuss für deinen Arbeitsweg
  • Vergünstigungen bei Partnern, Gutscheine und eine Prämie, wenn du neue Kolleginnen erfolgreich weiterempfiehlst
  • Zahlreiche Optionen zur Weiterentwicklung, von externen Trainings bis zu internen Lernformaten und digitalen Lernangeboten

Hast du Lust, als erste Ansprechperson unseren Kundenkontakt positiv zu prägen und ein modernes Arbeitsumfeld mitzugestalten? Möchtest du in einem offenen Team arbeiten, das technische Services österreichweit unterstützt? Dann werde Teil der Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!

Wir melden uns telefonisch bei dir und erklären dir die nächsten Schritte.

ANGEHEUERT ⚓ Recruiting mit Tiefgang

About ANGEHEUERT ⚓ Recruiting mit Tiefgang

𝗝𝗲𝗱𝗲 𝗘𝗿𝗳𝗼𝗹𝗴𝘀𝗴𝗲𝘀𝗰𝗵𝗶𝗰𝗵𝘁𝗲 𝗯𝗲𝗴𝗶𝗻𝗻𝘁 𝗺𝗶𝘁 𝗱𝗲𝗻 𝗿𝗶𝗰𝗵𝘁𝗶𝗴𝗲𝗻 𝗠𝗲𝗻𝘀𝗰𝗵𝗲𝗻.

Wir nennen das: ANGEHEUERT.

In den letzten fünf Jahren haben wir mehr als 𝟰𝟱𝟬 Positionen erfolgreich besetzt - über 𝟵𝟬% der Talente sind langfristig geblieben.

🔍 𝗪𝗶𝗲 𝘄𝗶𝗿 𝗱𝗮𝘀 𝘀𝗰𝗵𝗮𝗳𝗳𝗲𝗻?

Nicht mit Standardlösungen, sondern mit einem flexiblen Ansatz. Jede Suche wird individuell gesteuert. Je nach Situation kombinieren wir die passenden Maßnahmen:

- Active Sourcing, wenn Geschwindigkeit gefragt ist

- Social Recruiting, um Reichweite aufzubauen

- Multiposting, um Sichtbarkeit zu maximieren

- Executive Search, wenn es um Schlüsselrollen geht

So entsteht ein Recruitingprozess, der transparent, planbar und messbar ist – und gleichzeitig Raum für Persönlichkeit lässt.

💡 𝗨𝗻𝘀𝗲𝗿 𝗔𝗻𝘀𝗽𝗿𝘂𝗰𝗵:

Recruiting endet nicht mit der Unterschrift.

Sondern mit dem guten Gefühl, dass es passt – fachlich wie menschlich.

👉 𝗧𝗲𝘀𝘁𝗲 𝘂𝗻𝘀𝗲𝗿 𝗥𝗲𝗰𝗿𝘂𝗶𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗺𝗶𝘁 𝗧𝗶𝗲𝗳𝗴𝗮𝗻𝗴 𝟯𝟬 𝗧𝗮𝗴𝗲 𝗹𝗮𝗻𝗴 𝘃𝗼̈𝗹𝗹𝗶𝗴 𝗿𝗶𝘀𝗶𝗸𝗼𝗳𝗿𝗲𝗶.

Mit echtem Marktfeedback und echten Bewerbern.

Danach entscheidest du, ob wir der richtige Partner für euer Wachstum sind.

Das ist für uns: 𝗥𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗘𝗶𝗻𝘀𝘁𝗲𝗹𝗹𝘂𝗻𝗴𝘀𝘀𝗮𝗰𝗵𝗲.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Innsbruck, AT
Year Founded
2020
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