Medicover

Customer Care Agent (m/w/x) im Medizinischen Bereich

Medicover  •  Onsite  •  2 months ago
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Job Description

Festanstellung, Vollzeit, Martinsried

Im Bereich Verwaltung suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Customer Care-Teams.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

  • Du bearbeitest eingehende Anrufe und unterstützt unsere Kund:innen mit Deiner freundlichen Art.
  • Die Ausweitung der Geschäftsbeziehung mit bestehenden und neuen Kund:innen unterstützt Du aktiv durch regelmäßige Kontakte.
  • In unserem CRM-System aktualisierst und pflegst Du die Kundenstammdaten und dokumentierst die Kundeninteraktionen.
  • Die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Qualitätsstandards stellst Du mit Deinen Kolleg:innen sicher.
  • Um Kundenanliegen zu lösen, arbeitest Du mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen zusammen.
  • Bei der Bearbeitung, Erstellung und Planung von Angeboten, Projekten, Mailings und Veranstaltungen unterstützt Du unser Vertriebsteam.

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine Ausbildung im medizinischen, naturwissenschaftlichen oder kaufmännischen Bereich mit entsprechendem Background:
    MFA, TMFA, Arzthelfer:in, Tierarzthelfer:in, MTLA, BTA, Fachwirt:in im Gesundheitswesen, B.Sc. Biologie/Naturwissenschaften, Quereinsteiger:in z.B. aus der Pflege.
  • Du hast Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Team, telefonierst gern und bist ein freundlicher Mensch mit hoher Kundenorientierung.
  • Ein sicherer Umgang mit der gängigen Software (CRM-Systemen) ist für Dich selbstverständlich.
  • Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das erwartet Dich bei uns:

  • Bei uns leistest Du einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung von morgen – in einem sicheren, zukunftsorientierten Unternehmen mit echten Perspektiven
  • Ob im Labor, in der Produktion oder im Büro: Du wirst Teil eines offenen, kollegialen Teams, das Dich unterstützt – vom ersten Tag an und auch danach.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und mitgestaltend – wir freuen uns auf Deine Impulse und Deine Initiative.
  • Auszeiten sind wichtig – deshalb bekommst Du bei uns 30 Tage Urlaub, um neue Energie zu tanken.
  • Deine Work-Life-Balance unterstützen wir mit Firmenfitness über WellPass sowie attraktiven Vergünstigungen auf Reisen, Mode, Technik u. v. m. über Corporate Benefits
  • Wir investieren in Deine Entwicklung – mit fachlicher Weiterbildung und individuellen Fortbildungsmöglichkeiten für Deine Karriere.
  • Du willst klimafreundlich zur Arbeit kommen? Wir machen’s möglich – mit dem Fahrrad-Leasing über JobRad
  • Wir beteiligen uns an Deinem ÖPNV-Ticket und machen Dir den Weg zur Arbeit so einfach wie möglich.
  • Damit Du auch langfristig gut abgesichert bist, bieten wir Dir die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
  • Teamevents und gemeinsame Aktivitäten stärken den Zusammenhalt und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.


Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unsere Organisation leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

ÜBER UNS

Das MVZ Martinsried mit seinen derzeit circa 300 Mitarbeitern hat sich in den über 25 Jahren seines Bestehens zu einem interdisziplinären Medizinischen Versorgungszentrum entwickelt, dessen Dienstleistungsportfolio neben zahlreichen Spezialanalysen aus dem Bereich der humangenetischen Diagnostik mittlerweile die komplette Bandbreite der Laboratoriumsdiagnostik inklusive Mikrobiologie und Virologie umfasst und auch Genetische Beratung anbietet.

Seit Januar 2019 ist das MVZ Teil der Medicover-Gruppe, welche umfangreiche diagnostische Dienstleistungen erfolgreich im In- und Ausland anbietet. In Deutschland werden an über 40 Standorten zahlreichen Spezialanalysen aus dem Bereich der humangenetischen Diagnostik, sowie der klassischen Laboratoriumsdiagnostik für Patient:innen, niedergelassene Ärzt:innen und andere medizinische Versorgungsunternehmen erbracht. Weltweit arbeiteten bereits über 44.000 Mitarbeiter:innen in 18 Ländern in Kliniken, Praxen, Blutentnahmestellen, Laboratorien und in unterstützenden Bereichen, die alle eines gemeinsam haben: die Leidenschaft gute Medizin zu machen.

Das klingt genau nach dem Arbeitsumfeld, das Du suchst? Dann bewirb Dich jetzt mit den Angaben Deines Gehaltswunsches sowie Deines Eintrittsdatums!

Bei Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung unter 089 895578-0 oder per E-Mail an Bewerbungen.mvz-martinsried@medicover.com

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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Medicover

About Medicover

Medicover is a leading international healthcare and diagnostic services provider, headquartered in Sweden and listed on Nasdaq Stockholm. Established in 1995 in response to the growing demand for high-quality healthcare services in Poland, Medicover subsequently expanded to other countries, fulfilling similar needs. Today, Medicover’s largest operations are in Poland, Germany, Romania, India and Ukraine. Medicover provides a broad spectrum of healthcare services via an extensive network of ambulatory clinics, hospitals, specialty-care facilities, laboratories, and blood-drawing points through two divisions – Healthcare Services and Diagnostic Services.

Healthcare Services – offers high-quality care based on preventive and outpatient care services, specialist healthcare, fertility treatment, state-of-the-art dental services and optician services as well as wellbeing solutions – including sports packages and diets. Care is offered in 9 countries via 182 medical centres, 42 pharmacies, 42 hospitals, 115 dental centres, 39 optical showrooms, 14 mental health centres, 18 fertility clinics and 140 fitness clubs and gyms. The major markets are Poland, India and Romania.

Diagnostic Services – offers a broad spectrum of clinical laboratory services including a broad array of laboratory tests in all major clinical pathology areas, ranging from routine to advanced tests and from prevention to monitoring of treatments. The business is conducted through a network of 117 laboratories, 905 blood-drawing points and 31 clinics in 13 countries. The major markets are Germany, Romania, Poland and Ukraine (before the outbreak of war).

For more information, visit: https://www.medicover.com/

Industry
Healthcare & Social Services
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Stockholm, SE
Year Founded
1995
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