Spotawheel

Customer Care Agent (Call Center)

Spotawheel  •  Néa Ionía, GR (Onsite)  •  20 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Αλλάζουμε τον τρόπο που μπορεί κανείς να αγοράσει ή να μισθώσει αυτοκίνητο και επαναπροσδιορίζουμε τον όρο “εμπιστοσύνη” στο χώρο!

Η Spotawheel είναι ο ευκολότερος, πιο κατανοητός και απόλυτα διαφανής τρόπος για να βρεις το τέλειο μεταχειρισμένο αυτοκίνητο ακριβώς στην πόρτα σου.

Ξεκινώντας το 2015, δραστηριοποιούμαστε πλέον σε 3 χώρες (Ελλάδα, Πολωνία & Ρουμανία) και επί τρία συνεχόμενα χρόνια (2021, 2022 & 2023) αναγνωριζόμαστε ως μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες της Ευρώπης από τους Financial Times.

Στη Spotawheel η ομάδα μας είναι η κινητήριος δύναμή μας! Επενδύουμε στους ανθρώπους μας προσφέροντάς τους ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης, αναγνώρισης και ήθους.

Την περίοδο αυτή αναζητούμε Customer Care Agent (Call Center) που θα στελεχώσει την ομάδα του Customer Care στη Νέα Ιωνία.

Θέλεις κι εσύ να έρθεις στην ομάδα μας;

Αρμοδιότητες

  • Διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου
  • Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και υποστήριξη των υφιστάμενων πελατών
  • Καταγραφή, επεξεργασία και διαχείριση αιτημάτων πελατών σε εσωτερικά συστήματα

Requirements

  • Άριστη γνώση του Microsoft Office και G-Suite (πχ. google sheets κτλ)
  • Καλή γνώση Αγγλικών
  • Γνώση ERP συστημάτων θα εκτιμηθεί
  • Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο ή/και σε εταιρεία στο χώρο του αυτοκινήτου (πχ. Leasing εταιρεία) θα εκτιμηθεί
  • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματική συνέπεια και πελατοκεντρική αντίληψη

Benefits

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές
  • Ιδιωτική ασφάλιση υγείας
  • Πρόγραμμα Προαίρεσης Μετοχών
  • Πλήρης εκπαίδευση και υποστήριξη
  • Προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης
Spotawheel

About Spotawheel

Spotawheel is the simplest, stress-free way to find a great used car, delivered directly at your doorstep.

We are one of Europe’s most technologically advanced and fastest-growing used car platforms. We redesigned the whole buy-sell process from scratch, ensuring value, transparency and customer satisfaction at the highest levels throughout.

Spotawheel at a glance:

- Online transparent showroom

- Thoroughly inspected vehicles

- One-stop shop solutions

- @doorstep experience

- Countrywide delivery

- 7 days money-back guarantee

- 5 years limited warranty

OUR MISSION

Street by street, driveway by driveway, we’re on a never-ending quest to find and provide our customers with the best available cars in the market, in the simplest, most transparent and innovative way possible.

OUR PEOPLE

Our people at Spotawheel is our driving force, trusting them to meet and exceed our customers’ expectations.

We are driving a culture of excellence, recognition and ethics that is above all fun to be a part of. These are the ideals that we strive for with our customers, as well as our people. Creating an environment where our associates can be excited, challenged, empowered and valued is of the utmost importance to us.

Want to join a truly groundbreaking company? At Spotawheel, we are all expected to make a difference, and we all have equal opportunities to do so.

Industry
Unknown
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Néa Ionía, GR
Year Founded
2015
Social Media