Job Description

Vil du lage kundekommunikasjon som faktisk treffer og se effekten av det du lager?

I Megaflis er vi opptatt av mer enn bare generiske salg og standardiserte kampanjer. Vi ønsker å skape relevant, personlig og datadrevet kundedialog som tar utgangspunkt i kundenes faktiske behov og skaper verdi, både for kunden og for oss. For oss handler det om å forstå ulike kundesegmenter og bruke innsikt til å levere målrettede budskap, tilbud og kampanjer til riktig kunde, til riktig tid.

Vi søker en CRM & Marketing Automation Specialistsom som liker å produsere, teste, optimalisere og bruke innsikt til å gjøre kommunikasjonen bedre for kundene våre, hver eneste dag!

Om rollen:

Dette er en operativ rolle i markedsteamet, med ansvar for å planlegge, produsere, gjennomføre og optimalisere målrettet kundekommunikasjon. Hovedfokuset er kommunikasjon mot kundeklubbmedlemmer, men rollen vil også bidra til produksjon av digitalt innhold på flere plattformer.

Du jobber tett på innhold, data og distribusjon, og er komfortabel med å sette opp automatiserte løp, segmenterte utsendelser og løpende forbedringer basert på innsikt og resultater. Rollen passer for deg som liker å ha eierskap fra idé til ferdig utsendelse, og som trigges av å se umiddelbar effekt av det du lager.

Hva skal du gjøre hos oss?

Hovedoppgaven din er å utvikle, produsere og optimalisere kundekommunikasjon i CRM- og marketing automation-løsninger, med kundeklubbmedlemmer som primærmålgruppe.

• Eie og videreutvikle kundekommunikasjonen mot kundeklubbmedlemmer i alle flater
• Produsere og sende ut relevante og personaliserte nyhetsbrev
• Produsere personaliserte og automatiserte kundeløp, som for eksempel velkomstløp, etter kjøp, gjenkjøp og reaktivering
• Produsere digitalt materiell til megaflis.no
• Teste, analysere og optimalisere innhold, timing og segmenter for bedre effekt
• Bidra til økte salgsresultater gjennom målrettet, datadrevet kundekommunikasjon

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som trives i skjæringspunktet mellom innhold, data og teknologi, og som liker å jobbe operativt og selvstendig.

Du er nysgjerrig, analytisk og strukturert, og tar eierskap til det du leverer, fra idé til effekt. Du liker å teste, forbedre og justere, og baserer beslutningene dine på innsikt og faktiske resultater.

Vi tror du har:

• Praktisk erfaring med CRM, kundeklubb og e-postmarkedsføring
• Erfaring med marketing automation og segmentert kommunikasjon
• God forståelse for data, innsikt og effektmåling
• Trives med en selvstendig og strukturert arbeidsform
• Interesse for testing, optimalisering og kontinuerlig forbedring
• Et godt grafisk øye og forståelse for visuell kommunikasjon, uten at du nødvendigvis er designer

Hva får du hos oss?

• En viktig og synlig rolle i et ambisiøst markedsteam
• Mulighet til å jobbe tett på kundedata og se direkte effekt av eget arbeid
• Stor påvirkningskraft på kundekommunikasjon og kundereisen
• Et miljø med fokus på testing, læring og kontinuerlig forbedring
• En arbeidsplass i et selskap i sterk vekst, med dyktige og engasjerte kollegaer

Hvis du trigges av å jobbe datadrevet, teste hypoteser og se direkte effekt av kundekommunikasjonen du lager, tror vi du vil trives hos oss!

Alle søknader og vedlegg behandles konfidensielt og fortløpende. Hos oss vil du oppleve en trygg rekrutteringsprosess som ivaretar dine personopplysninger.

Vi gleder oss til å høre fra deg og ønsker deg en Megafin dag!