Vill du skapa kommunikation som faktiskt når fram – och gör skillnad för både kund och affär? Brinner du för personalisering, relevant innehåll och att omsätta insikter till kommunikation som driver resultat? Då kan du vara vår nästa CRM‑kommunikatör.
Din kommande roll
Som CRM‑kommunikatör ansvarar du för att operativt planera, skapa och genomföra personaliserad och affärsdrivande kommunikation i SJs direkta kanaler – epost, webb och app – riktad mot både B2C- och B2B‑målgrupper.
Du är en nyckelperson i att säkerställa att vår kommunikation upplevs som relevant, stärker varumärket och driver försäljning.
Rollen innebär nära samarbete med CRM-team, marknad och andra delar av verksamheten samt extern byrå, där du bidrar med både innehåll, kvalitet och genomförandekraft i hela kommunikationskedjan – från idé till publicering.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
Planera, producera och genomföra personaliserad kommunikation i direkta kanaler till våra SJ Prio medlemmar, SJ Biz affärskunder och resenärer.
Säkerställa att kommunikationen är relevant, varumärkesstärkande och affärsdrivande.
Arbeta tillsammans med CRM‑ansvarig, kampanjtekniker och marknad för att planera och genomföra riktade aktiviteter.
Ansvara för kvalitet i budskap, text, bild och formgivning i all kommunikation.
Översätta affärs- och kundbehov till tydlig och effektiv kommunikation.
Förväntningar på den vi söker
Akademisk utbildning inom marknadsföring, kommunikation eller motsvarande.
Flera års erfarenhet av marknadskommunikation, både strategiskt och operativt, i digitala och direkta kanaler.
Erfarenhet av att arbeta med både B2C- och B2B‑målgrupper.
Van att driva kommunikationsinsatser i samarbete med olika funktioner och externa partners.
Erfarenhet från byråsida och/eller arbetat som produktionsledare är meriterande
Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du är:
Kommersiell och har ett starkt affärsfokus
Kundorienterad och serviceinriktad
Strukturerad, kvalitetsmedveten och lösningsorienterad
Självständig och initiativtagande
En skicklig kommunikatör som kan omsätta affärsbehov till relevant innehåll
Relationsskapande och trivs i samarbete med många kontaktytor
Du samarbetar nära CRM‑teamet samt funktioner som Företagsförsäljning, Kommunikation och Pris & Produkt, och arbetar även med externa byråer inom reklam, media och produktion.
Ansökan och information
Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdag är den 2/7. Detta är ett vikariat på 1 år, med möjlighet till förlängning eller fast anställning.
SJ is a Swedish train operator that offers sustainable travel, both independently and in collaboration with others. As the market-leading train operator, we link Sweden together and open the doors to Scandinavia’s capitals: Stockholm, Copenhagen and Oslo. We make it possible for many people to choose to travel by rail — the most sustainable mode of travel for longer distances. Every day, some 140,000 people choose to travel with SJ availing themselves of more than 1,200 departure times from 284 stations.
We are part of the solution for meeting Sweden’s climate targets and all our trains in Sweden carry the Good Environmental Choice (Bra Miljöval) label. The Group has sales of around SEK 7.9 billion and about 4,600 employees.
SJ’s own rail services are primarily long-distance comprising high-speed and night-trains as well as regional rail services between major cities in Sweden and the Scandinavian capitals. Tendered services mainly comprise shorter rail journeys for commuting to work or school within one county or region.
Are you interested in working at SJ? Our market is growing and we are in the midst of an exciting phase of focused renewal and development — and we have many diverse opportunities.
Click here for vacancies at SJ: www.sj.se/sv/om/om-sj/jobba-pa-sj.html (Swedish only)
Click here for information on student opportunities: www.sj.se/sv/om/om-sj/jobba-pa-sj/student.html (Swedish only)
Follow us on Instagram @resmedsj: http://instagram.com/resmedsj (Swedish only)
