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CRM系统产品运营-BP方向

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Job Description

CRM系统产品运营-BP方向
北京
全职
运营 - 产品运营
职位描述
1、作为埃及区域 CRM 项目专属接口人,承担总部与本地业务团队的沟通桥梁角色,落地 CRM 系统使用规范、数据录入标准与业务流程,确保本地员工高效、规范使用系统;
2、协同总部质检、培训团队开展前线运营赋能,组织本地 CRM 操作培训、日常问题答疑与实操带教,提升一线员工系统使用熟练度与运营效率;
3、协助质检团队跟进埃及区域 CRM 数据质量,配合完成数据抽检、问题同步与整改推动,保障区域数据完整率、准确率等指标达标;
4、收集埃及本地一线的业务需求、系统痛点与优化建议,定期整理沉淀并反馈至 CRM 产品团队,协助产品开展本地化需求调研与方案验证,推动产品适配本地业务场景;
5、沉淀区域内 CRM 运营优秀实践与典型问题案例,同步总部并推动区域内复用,持续优化本地 CRM 运营效率与使用体验。
职位要求
1、3 年及以上 CRM 运营、项目 BP、B 端系统落地相关工作经验,有中东 / 非洲出海业务、本地化运营背景优先;
2、熟悉主流 CRM 系统的功能逻辑与业务流程,具备系统推广落地、用户培训或项目支持的实操经验;
3、英语可作为工作语言,掌握阿拉伯语优先,能顺畅对接本地团队与总部跨部门沟通,了解埃及本地职场文化与业务习惯;
4、具备良好的需求感知与归纳能力,能精准挖掘一线业务痛点,输出结构化的需求反馈;
5、结果导向,执行力强,能独立推动区域内规范落地与问题闭环,具备跨文化协作的适配能力。
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About MICO WORLD

MICO WORLD is an Internet company that focuses on the social entertainment industry. It has launched a number of social entertainment applications, including MICO, YoHo, TopTop, and SUGO. We have been deeply engaged in markets such as the Middle East, Southeast Asia, North America, Japan, and Korea for a long time. Our business covers more than 150 countries and regions around the world, and the number of global registered users of our products has exceeded 200 million.

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Unknown
Year Founded
2014
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