Job Description

Innostutko siitä, kun teknologia ja liiketoiminta kohtaavat aidosti arjen työssä? Avain Asunnot etsii CRM-asiantuntijaa ylläpitämään ja kehittämään Microsoft Dynamics -ympäristöä ja varmistamaan, että järjestelmät tukevat kasvavan organisaation toimintaa sujuvasti ja tehokkaasti.

Mitä tulet tekemään?

CRM-asiantuntijana vastaat Avain Asuntojen myynnin ja asiakaspalvelun kannalta keskeisen Microsoft Dynamics CRM -järjestelmän sekä siihen liitännäisten työkalujen ylläpidosta ja kehittämisestä. Toimit järjestelmän pääkäyttäjäroolissa ja huolehdit siitä, että ratkaisut palvelevat liiketoiminnan tarpeita mahdollisimman hyvin.

Työskentelet tiiviissä yhteistyössä sisäisen CRM-tukitiimin, myynti- ja vuokraustiimien sekä IT-kumppani Digian kanssa. Toimit luontevana linkkinä liiketoiminnan ja teknisen kehityksen välillä ja viet kehitystarpeita määrätietoisesti eteenpäin.

Käytännössä tehtäviisi kuuluu käyttäjätuen tarjoaminen, järjestelmän kehitystarpeiden määrittely ja jalkauttaminen, järjestelmätestaus sekä käytännön ohjeistusten ylläpito. Osallistut myös CRM-liitännäisten työkalujen, kuten puhelujärjestelmän ja sopimustyökalun, jatkokehitykseen sekä uusien toimintatapojen käyttöönottoon. Tekoälyn hyödyntäminen on yksi tulevaisuuden keskeisistä kehityskohteista.

Millaista osaajaa etsimme?

Etsimme sinua, joka yhdistät teknisen ymmärryksen, käyttäjäkeskeisen ajattelun ja kiinnostuksen liiketoiminnan kehittämiseen. Tartut rohkeasti arjen haasteisiin ja lähdet etsimään niihin ratkaisuja yhdessä muiden kanssa.

Toimit luontevasti yhteistyössä erilaisten sidosryhmien kanssa ja olet helposti lähestyttävä tuki käyttäjille arjen tilanteissa. Nautit siitä, että pääset auttamaan muita, kouluttamaan uusia ominaisuuksia ja varmistamaan, että järjestelmät tukevat liiketoiminnan tavoitteita mahdollisimman hyvin.

Sinulla on jo kokemusta CRM-ympäristöistä, kuten Dynamicsista, HubSpotista tai Salesforcesta, ja ymmärrät, miten järjestelmäkehitystä viedään ketterästi eteenpäin. Aiempaa Dynamics-kokemusta ei vaadita – tärkeintä on oppimishalu, proaktiivinen ote ja halu kehittyä!

Mitä odotamme sinulta?

• Kokemusta CRM-järjestelmistä (esim. Dynamics, HubSpot, Salesforce)
• Aiempaa relevanttia työkokemusta vähintään parin vuoden ajalta sekä soveltuvaa teknistä tai kaupallista korkeakoulutusta
• Kykyä toimia liiketoiminnan ja teknisen kehitystiimin rajapinnassa
• Ymmärrystä ketteristä kehitysmenetelmistä (sprintit, testaus, priorisointi)
• Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa
• Hyviä vuorovaikutus- ja viestintätaitoja sekä käyttäjäkeskeistä ajattelutapaa
• Erinomaista Excel-osaamista

Lisäksi eduksi katsotaan:

• Kiinnostus tekoälyn ja uusien teknologioiden hyödyntämiseen liiketoimintaprosesseissa
• Kokemus järjestelmätestauksesta, käyttöönotoista tai koulutustehtävistä
• Tuntemus Visma Sign-, Click Dimensions- tai Enreach-työkaluista

Tarjoamme sinulle:

• Monipuolisen tehtäväkentän liiketoimintakriittisen järjestelmän kehitysvastuussa - pääset työskentelemään aidosti lähellä liiketoimintaa ja näkemään oman työsi vaikutukset suoraan arjessa
• Mahdollisuuden kehittää rooliasi kiinnostuksesi ja osaamisesi mukaan – voit kasvaa tehtävässä laajempiin vastuualueisiin
• Asiantuntevan ja eteenpäinkatsovan tiimin tuen sekä mahdollisuuden tehdä yhteistyötä laajasti sekä sisäisten että osaavien ulkoisten kumppanien kanssa
• Kattavat henkilöstöedut, kuten lounas-, liikunta-, ja työmatkaedun, kattavat työterveyspalvelut sekä erilaiset henkilökunnan yhteiset tilaisuudet ja virkistystapahtumat. Lisäksi mahdollisuuden hyödyntää Tahkon loma-osaketta viikoksi vuosittain
• Lämminhenkisen, toisiaan sparraavan ja avoimeen keskusteluun kannustavan työkulttuurin ja työyhteisön, jossa otetaan aidosti huomioon erilaiset kehitysideat!

Käytännön asiat:

Tässä kokoaikaisessa ja vakituisessa tehtävässä työllistyt suoraan asiakasyrityksemme Avain Asuntojen palvelukseen. Tehtävässä aloitus on mahdollisimman pian keväällä 2026. Tarkempi aloituspäivä sovitaan erikseen valitun kanssa. Palkka tehtävässä koostuu kiinteästä kuukausipalkasta, joka neuvotellaan erikseen valitun kokemus- ja osaamistausta huomioiden. Tehtävässä työskentelet ensisijaisesti lähityössä Avain Asuntojen toimistolla Helsingin Kalasatamassa.

Kiinnostuitko?

Lähetä ansioluettelosi sekä motivaatiokirjeesi PDF-muodossa viimeistään torstaina 29.1.2026 aTalentin hakujärjestelmän kautta. Kerrothan motivaatiokirjeessä tarkemmin siitä, miksi tämä rooli olisi sinulle mielenkiintoinen mahdollisuus sekä vahvuuksistasi, eli miksi juuri sinut tulisi valita tehtävään?

Emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan hakujärjestelmän kautta saapuneet hakemukset. Haluamme varmistaa, että kaikki hakijat voivat osallistua prosessiin tasavertaisesti ja huomioimme tarvittaessa yksilölliset esteettömyystarpeet.

Avain Asunnoista voit lukea lisää osoitteessa: https://avainasunnot.fi/ Hakuprosessia ja aikatauluja koskeviin kysymyksiin vastaa aTalentin Recruitment Director Roosa Lönnqvist (+358 50 421 0255, roosa.lonnqvist@atalent.fi). Puhelimitse tavoitat parhaiten pe 23.1. klo 10.30-11.30 tai ti 27.1. klo 12.00-12.30. Jos en heti pääse vastaamaan puhelimeen, jätäthän tekstiviestin, niin soitan sinulle takaisin.