We are hiring for a Zoho CRM Administrator to oversee and optimize the full Zoho suite, including CRM, Books, Desk, Campaigns, and more. This role will be key in ensuring smooth day-to-day operations and supporting internal teams in maximizing the use of Zoho tools for business efficiency.
Act as the main administrator for all Zoho applications.
Configure and customize modules, workflows, automation, dashboards, and reports.
Manage user roles, permissions, and security settings.
Ensure data accuracy, perform data imports/exports, and manage deduplication.
Provide user support and troubleshoot issues related to Zoho.
Deliver training sessions and develop clear documentation.
Coordinate Zoho system updates and maintenance.
Work with internal teams on system integrations and automation initiatives.
Identify and implement opportunities for process improvement using Zoho features.
Communicate with Zoho support and manage escalations.
Generate reports and dashboards to support decision-making.
2+ years of hands-on experience with Zoho CRM and other Zoho applications (e.g., Books, Desk, Campaigns).
Strong understanding of CRM systems and business processes.
Analytical mindset with problem-solving skills.
Ability to translate business needs into effective technical solutions.
Strong communication and training skills.
Highly organized with attention to detail.
Experience with data integration/migration is a plus.
Zoho certifications are highly desirable.
PT Bank Danamon Indonesia Tbk (BEI: BDMN) didirikan pada tahun 1956. Per 31 Desember 2024, Danamon mengelola aset konsolidasian sebesar Rp242 triliun dengan anak perusahannya, Adira Finance. Dalam hal kepemilikan saham, 92,47% saham Danamon dimiliki oleh MUFG, dan 7,53% lainnya dimiliki oleh publik. Dalam melayani nasabah dari semua lini bisnis yaitu Retail, Usaha Kecil dan Menengah, serta Korporasi, Danamon didukung oleh 865* kantor cabang konvensional dan unit Syariah, serta kantor cabang dan kantor perwakilan grup perusahaan Danamon di Indonesia.
Sebagai anak perusahaan dari MUFG yang merupakan salah satu grup jasa keuangan terbesar di dunia, Danamon didukung oleh jaringan global MUFG dan bank mitranya: Krungsri Bank di Thailand, Security Bank di Filipina, dan VietinBank di Vietnam. Danamon juga diperkuat oleh jaringan lokal dari grup perusahaannya yaitu Adira Finance, Home Credit Indonesia, Mandala Finance, dan Zurich Asuransi Indonesia, serta mitra strategisnya.
Bersama MUFG, grup perusahaan serta mitra strategisnya, Danamon berkomitmen untuk terus bertransformasi sebagai Satu Grup Finansial, guna menjadi mitra keuangan terpercaya yang berorientasi pada pelanggan dan selalu berinovasi, demi memenuhi kebutuhan pemegang saham, nasabah, karyawan, dan regulator dengan menghadirkan solusi finansial menyeluruh agar dapat tumbuh bersama.
Danamon dan grup perusahaan serta mitra strategisnya juga menyadari pentingnya aspek keberlanjutan sebagai bagian tak terpisahkan dari pertumbuhan dan kesejahteraan masyarakat.
Selain itu, dalam menjalankan bisnis serta untuk mencapai tujuan sesuai dengan visi dan misinya, Danamon menjunjung tinggi nilai perusahaan “BISA”, yang harus diterapkan oleh seluruh karyawan, manajemen, direksi, dan komisaris Danamon. Nilai-nilai tersebut meliputi Berkolaborasi, Intergritas, Sigap Melayani, dan Adaptif.
