Direction Generale de l'Aviation Civile

CPN PONT A MOUSSON Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Direction Generale de l'Aviation Civile  •  Republic of France (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

Informations générales

Référence

BA054PNC-127727

Date limite de candidature

31/12/2026

Intitulé long de l'offre

CPN PONT A MOUSSON Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

CPN PONT A MOUSSON Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

Accueil du public :

  • assurer l’accueil et l’orientation des usagers vers les services compétents
  • participer à la diffusion d’informations auprès des usagers
  • mettre en relation et suivre la prise en charge des appels
  • assurer le contrôle de premier niveau des dossiers
  • tenir le cahier des doléances des usagers
  • expliquer les procédures aux usagers

Votre environnement professionnel :

Activités du service

Les interventions au service de la population et le suivi des appels Police-Secours (appels 17).

La lutte contre la criminalité et les violences urbaines avec une part forte dévolue à l'investigation judiciaire ;

Une action préventive et répressive essentielle dans la lutte contre l'insécurité routière.

La lutte contre la toxicomanie et les trafics de stupéfiants.

La prévention et la dissuasion de la délinquance par une présence active et visible sur la voie publique. Développement d'un partenariat avec les élus et autres acteurs locaux (établissements scolaires, bailleurs sociaux, acteurs économiques et sociaux)

L'encadrement de grands événements (manifestations sportives, mouvements revendicatifs), la sécurité des déplacements de personnalités, la protection des lieux sensibles et plus généralement, la mise en œuvre et le commandement des dispositifs d'ordre public.

(Depuis 2008) Mission d'Information Générale des autorités gouvernementales (domaine social et économique, dérives urbaines et repli identitaire, questions de société, documentation et système d'information, territoires outre-mer)

Composition et effectifs du service

2AAP 1ère Classe, 1 adjoint administratif et 2 adjoints administratifs contractuels

Liaisons hiérarchiques

Commandant Divisionnaire Fonctionnel, Chef de Circonscription

Liaisons fonctionnelles

Tous services de Police ou gendarmerie-Ensemble du personnel- Particuliers

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers),

Rigueur et conscience professionnelles, ponctualité et polyvalence.

Bénéficiaire de la NBI

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

Eric LAPREVOTTE, Commandant Divisionnaire Fonctionnel, Chef de Circonscription

Messagerie : dipn54-csp-pont-à-mousson@interieur.gouv.fr /eric.laprevotte@interieur.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel

niveau maîtrise à aquérir

Avoir des compétences en informatique - bureautique

niveau pratique requis

Avoir des compétences juridiques

niveau pratique requis

Savoir-faire

Savoir s'organiser

niveau maîtrise requis

Savoir rédiger

niveau pratique requis

Savoir travailler en équipe

niveau pratique requis

Savoir-être

avoir le sens des relations humaines

niveau maîtrise requis

savoir accueillir

niveau pratique requis

savoir s'adapter

niveau pratique requis

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min.

Débutant

Documents à transmettre

L'envoi du CV est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Direction Départementale de Meurthe et Moselle

CSP Pont-à-Mousson

24 place Saint Antoine

54700 PONT A MOUSSON

Code SAA : 54PNH0000

Code SAO : 54PNH2501

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : Chargé d’accueil et d’information / Assistant d’administration générale

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA002A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 75%

Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : FPADM004A

Temps de travail sur emploi-type 2 : 25%

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 75%

Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): ADM004A

Temps de travail sur emploi-type 2 : 25%

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s’appuie le recrutement sur contrat :

2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

La double labellisation"égalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnait l'engagement et les actions conduites au sein de ses services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations"

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)

Lieu d'affectation

PONT A MOUSSON

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

PONT A MOUSSON

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

15/01/2027

Personne à contacter (mail)

eric.laprevotte@interieur.gouv.fr

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About Direction Generale de l'Aviation Civile

La direction générale de l’aviation civile (DGAC) est garante de la sûreté et de la sécurité du transport aérien français et, des équilibres entre son développement et les objectifs de la transition écologique et énergétique.

Elle est à la fois une autorité réglementaire, un pôle de surveillance de la sécurité, un prestataire de services de navigation aérienne et de formation, un partenaire des acteurs aéronautiques.

Elle soutient la recherche et l’innovation de la construction aéronautique et les politiques industrielles de l’État dans ce secteur.

Industry
Aviation & Aerospace
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Paris, FR
Year Founded
1945
Website
gouv.fr
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