Título del puesto: CPFR SSS IC Jr Coordinator

Ubicación: Monterrey

Tipo de Contrato: Permanente

Reportaa:Manager CEX SSS

Propósito del Rol

Helados Holanda es el lugar donde puedes hacer realidad tu propósito con el trabajo que haces: crear un mejor negocio y un mundo mejor. Si el objetivo de brindar un excelente nivel servicio a nuestros consumidores, a través de garantizar nivel de abasto correcto en punto de venta, detrás de un precisoforecastcolaborativo de Sell-Outy Sell-In, y planeación de la demanda conjunta con equipos de resurtido de cliente, asegurando días de inventario correctos, y dando visibilidad a través deforecastde venta al resto de los equipos deSupplyChain, Adicionalmente, llevar el monitoreo con un tercero del proceso E2E deOrderManagement, Stock Management yCustomerFacingde tal manera que cumplamos en tiempo y forma con las entregas a los diferentes Socios Comerciales ¡entonces este rol es sólo para ti!

Responsabilidades clave

• Colaboración con clientey equipos internos (planning, ventas, CSP)para la optimización de inventarios en punto de venta

• Ejecución de proyecto colaborativo de FCST.

• Análisisy construcción deforecastde SellOutdetrás de planes promocionales

• Análisis de dispersiones para compras especiales /In&Outs

• Seguimiento a tendencias de SellOuty ajuste deforecast(underover)

• Aterrizarplanes comerciales de clientes a nivelSKU/tienda del cliente

• Análisis y seguimiento deindicadores del negocio (Días de inventario,In stock, dispersiones de inventario,agotados,ForecastAccuracy)

• Seguimiento de pedidos y entrega a clientes (Fill Rate)

• Dar visibilidad a cliente de potenciales riesgos de agotados y alinear estrategias para mitigar riesgos de pérdida de venta.

• Monitoreo, supervisión y seguimiento de los procesos tercerizados deOrderManagement, Stock Management yCustomerFacing

• Levantamiento y mapeo de riesgos en caso de alguna incidencia o desviación en los procesos anteriormente mencionados.

• Seguimiento a loskpisy losSLAsdel tercero, levantando en tiempo y forma los riesgos o desviaciones en estos.

Habilidades y Experiencia

Técnicas / funcionales

• Ingeniero industrial o carrera a fin. 

• ExperienciapreviaenSupply Chain (Customer Experience, Planning, Logistica)

Habilidades Core

• Actitud de servicioacliente

• Capacidad de negociación con clientes internos y externos

• Capacidad de análisis y manejo de grandes bases de datos

• Dominio avanzado de MS Office Excel

• Proactividadypensamientoestratégico

• Excelentecapacidaddecomunicación

Lo que estamos buscando

• Experiencia en planeación colaborativa con clientes, alineandoforecast, promociones, inventarios y planes de abastecimiento.

• Orientación a resultados y mejora deKPIs, especialmente Fill Rate, In Stock,ForecastAccuracyy Nivel de Servicio.

• Habilidad para gestionar relaciones multifuncionales, colaborando con Ventas,SupplyChain,CustomerService y clientes clave.

Lo que puedes obtener

• Compensación competitiva

• Modalidades de trabajo flexibles

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo