Job Description

COURIER

(m/f)

Procura um novo desafio profissional numa empresa líder mundial em logística e transporte expresso? Junte-se à DHL Express e faça parte de uma equipa apaixonada por ligar pessoas e melhorar vidas.

Estamos à procura de um(a) Courier para integrar a nossa equipa de Operações, contribuindo diariamente para a excelência do serviço prestado aos nossos clientes.

Sobre a função

Integrado(a) no Departamento de Operações e com reporte direto ao Lead Courier & OPS Support, terá como principal missão assegurar a realização de recolhas e entregas, garantindo elevados padrões de qualidade, segurança e serviço ao cliente, de acordo com os procedimentos e standards globais da DHL.

O Departamento de Operações é responsável pela recolha, tratamento e expedição de envios DHL, assegurando a ligação aos HUBs europeus e à rede nacional de distribuição.

Principais responsabilidades

• Efetuar recolhas e entregas de envios, cumprindo os procedimentos operacionais e normas de segurança da DHL;
• Verificar a documentação e as condições dos envios no momento da recolha;
• Utilizar corretamente os equipamentos de apoio à operação (scanner/pistola laser);
• Registar e reportar incidentes operacionais de acordo com os procedimentos definidos;
• Garantir um serviço de excelência e uma experiência positiva para os clientes;
• Elaborar os relatórios operacionais associados à atividade;
• Assegurar uma condução segura e responsável, reportando de imediato qualquer ocorrência;
• Colaborar nas atividades de sorting do Service Center sempre que necessário;
• Identificar e comunicar potenciais oportunidades de negócio, contribuindo para o crescimento da DHL.

Procuramos profissionais com

• 12.º ano de escolaridade;
• Experiência anterior em funções de distribuição, entregas ou recolhas (preferencial);
• Carta de condução há, pelo menos, 2 anos;
• Conhecimento da área geográfica de atuação;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Conhecimentos de Microsoft Office 365;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Forte orientação para o cliente e para resultados;
• Espírito de equipa, cooperação e entreajuda;
• Sentido de responsabilidade e rigor.

Local de Trabalho

📍 Rua Marinhas do Tejo 164 L

Parque Logístico Marinhas de D. Ana

2625-507 Póvoa de Santa Iria

O que oferecemos

• Integração numa empresa certificada como uma das melhores para trabalhar;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Formação contínua e acompanhamento na função;
• Possibilidade de fazer parte da rede logística mais internacional do mundo.

Se gosta de desafios, de trabalhar em movimento e de prestar um serviço de excelência ao cliente, esta oportunidade pode ser para si. Candidate-se e venha fazer parte da DHL Express!