Job Description

Ben jij een ervaren beautyprofessional met natuurlijk leiderschap, commercieel inzicht én een passie voor luxe haircare? Weet jij hoe je een team inspireert, resultaten behaalt en tegelijkertijd een uitzonderlijke klantbeleving creëert?

Dan is dit misschien wel jouw volgende stap binnen Beauty & Luxury.

Voor een internationaal premium haircaremerk in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren en gedreven Counter Manager voor 40 uur per week.

Jouw rol

Als Counter Manager ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse performance van jouw counter, team en resultaten.

Je bent coach, commercieel verantwoordelijke en Brand Ambassador in één. Je zorgt ervoor dat jouw team iedere dag met energie, kennis en focus op de winkelvloer staat en dat iedere klant de hoogwaardige service en expertise ervaart die je van een premium beautymerk mag verwachten.

Je bent zichtbaar aanwezig op de winkelvloer, weet wat er speelt binnen je team en houdt tegelijkertijd de commerciële prestaties scherp in de gaten. Je analyseert resultaten, herkent kansen en vertaalt deze naar concrete acties.

Maar goed leiderschap draait voor jou om meer dan cijfers. Je coacht Beauty Advisors in hun ontwikkeling, geeft duidelijke en opbouwende feedback en weet de kwaliteiten van ieder teamlid optimaal te benutten.

Zelf geef je het goede voorbeeld. Je bent actief betrokken bij klanten, deelt jouw expertise en laat zien hoe persoonlijke service, premium advies en commercieel resultaat elkaar versterken.

Dit ga je doen

Als Counter Manager ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• Dagelijks aansturen, coachen en motiveren van het counterteam;
• Bouwen aan een positieve, professionele en resultaatgerichte teamcultuur;
• Bewaken en realiseren van omzetdoelstellingen en KPI's;
• Analyseren van verkoopresultaten en vertalen naar concrete commerciële acties;
• Signaleren en benutten van kansen om omzet en klantloyaliteit te vergroten;
• Adviseren van klanten over premium haircareproducten en persoonlijke verzorgingsroutines;
• Actief meewerken op de winkelvloer en het goede voorbeeld geven in service en sales;
• Opstellen en bewaken van de personeelsplanning;
• Begeleiden, trainen en ontwikkelen van nieuwe en bestaande Beauty Advisors;
• Zorgen voor optimale product-, merk- en verkoopkennis binnen het team;
• Organiseren en ondersteunen van productlanceringen, events en activaties;
• Bewaken van visual merchandising en de premium uitstraling van de counter;
• Beheren van de voorraad en zorgen voor optimale productbeschikbaarheid;
• Onderhouden van een sterke samenwerking met het warenhuis, ColorCrew en andere stakeholders.

Jouw leiderschap

Voor deze positie zoeken we iemand die zichtbaar, betrokken en inspirerend leidinggeeft.

Je bent niet iemand die vanaf de zijlijn aanstuurt. Je staat tussen je team en klanten, weet wat er op de vloer gebeurt en speelt hier actief op in.

Je voelt aan wanneer iemand extra coaching nodig heeft, wanneer je moet bijsturen en wanneer je juist ruimte kunt geven. Je creëert duidelijke verwachtingen, geeft constructieve feedback en weet jouw team mee te nemen in gezamenlijke commerciële doelstellingen.

Voor jou gaat succes verder dan alleen het behalen van targets.

Succes betekent dat je team groeit, klanten terugkomen en de counter structureel sterke resultaten behaalt.

Dit ben jij

Je hebt ruime ervaring binnen beauty en bent klaar voor een rol waarin je ownership krijgt over een premium counter.

Daarnaast:

• Heb je aantoonbare ervaring als Counter Manager, Assistant Counter Manager, Senior Beauty Advisor, Store Manager, Supervisor of Team Lead;
• Heb je bij voorkeur ervaring binnen luxury beauty, haircare, prestige cosmetics of premium retail;
• Heb je ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van medewerkers;
• Ben je commercieel sterk en gewend om te werken met omzetdoelstellingen en KPI's;
• Kun je verkoopresultaten analyseren en deze vertalen naar concrete acties;
• Heb je affiniteit met haircare, beauty en luxe producten;
• Begrijp je wat hoogwaardige service binnen luxury retail betekent;
• Ben je georganiseerd en houd je ook tijdens drukke momenten het overzicht;
• Neem je verantwoordelijkheid en toon je initiatief;
• Ben je professioneel, representatief en communicatief sterk;
• Spreek je goed Nederlands en Engels;
• Ben je beschikbaar voor 40 uur per week, inclusief weekenden en koopavonden.

Ervaring binnen premium haircare is een sterke pré. Minstens zo belangrijk zijn jouw leiderschapskwaliteiten, commerciële instelling en gevoel voor hoogwaardige klantbeleving.

Dit bieden wij jou

• Een verantwoordelijke fulltime functie van 40 uur per week in Amsterdam;
• Werken voor een internationaal en groeiend premium haircaremerk;
• Een leidinggevende positie waarin je daadwerkelijk ownership krijgt over jouw counter;
• Werken met hoogwaardige en innovatieve haircareproducten;
• Professionele trainingen op het gebied van productkennis, sales en leadership;
• Persoonlijke begeleiding en coaching vanuit ColorCrew;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen als leidinggevende;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de wereld van Beauty & Luxury;
• Een inspirerende retailomgeving waarin kwaliteit, service, commercie en beleving samenkomen;
• Samenwerken met een team van gedreven beautyprofessionals en gezamenlijk bouwen aan sterke resultaten.

Over ColorCrew

ColorCrew is al meer dan 30 jaar specialist binnen Beauty & Luxury. Wij verbinden ervaren professionals aan toonaangevende nationale en internationale merken en helpen hen groeien binnen inspirerende retailomgevingen.

Wij geloven dat de juiste mensen het verschil maken op de winkelvloer. Daarom investeren we in persoonlijke begeleiding, trainingen en ontwikkeling en bieden we professionals de mogelijkheid om hun carrière binnen premium beauty verder uit te bouwen.

Klaar voor jouw volgende stap?

Heb jij ervaring met het leiden van een team, voel jij je thuis binnen luxury beauty en krijg je energie van de combinatie van people management, premium service en commerciële resultaten?

Dan maken we graag kennis met jou.

Solliciteer direct met je recente cv en motivatie. Vertel ons vooral waarom jij de Counter Manager bent die wij zoeken en welke ervaring jij meebrengt op het gebied van beauty, leadership, sales en luxury retail.

Heb je vragen over de vacature? Neem gerust contact met ons op via +31 (0)72 515 5150.

We kijken uit naar jouw sollicitatie!