Job Description

Ben jij een ervaren beautyprofessional met natuurlijk leiderschap, commercieel inzicht én een passie voor luxe haircare? Weet jij hoe je een team laat groeien, resultaten realiseert en tegelijkertijd een uitzonderlijke klantbeleving neerzet? Dan is dit jouw volgende stap binnen luxury beauty.

Voor een internationaal premium haircaremerk in Amsterdam zoeken wij een ervaren en gedreven Counter Manager voor 40 uur per week.

In deze rol krijg je de verantwoordelijkheid over de dagelijkse performance van de counter. Je bent coach, commercieel verantwoordelijke én Brand Ambassador in één. Je zorgt ervoor dat jouw team iedere dag met energie en focus op de winkelvloer staat en dat klanten de service en expertise ervaren die zij van een high-end beautymerk mogen verwachten.

Jouw rol als Counter Manager

Als Counter Manager neem jij ownership over jouw counter, team en resultaten.

Je bent zichtbaar aanwezig op de winkelvloer, weet wat er binnen jouw team speelt en houdt tegelijkertijd de commerciële prestaties scherp in de gaten. Je analyseert resultaten, ziet waar kansen liggen en vertaalt deze naar concrete acties.

Maar goed leiderschap betekent voor jou meer dan cijfers alleen. Je coacht Beauty Advisors in hun ontwikkeling, geeft duidelijke feedback en weet individuele kwaliteiten optimaal te benutten.

Zelf geef je hierin het goede voorbeeld: je stapt actief op klanten af, deelt jouw expertise en laat zien hoe premium service, persoonlijk advies en commercieel resultaat hand in hand gaan.

Wat ga je doen?

Als Counter Manager ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• Dagelijks aansturen, coachen en motiveren van het counterteam;
• Creëren van een positieve, professionele en resultaatgerichte teamcultuur;
• Bewaken en realiseren van omzetdoelstellingen en KPI's;
• Analyseren van verkoopresultaten en vertalen naar concrete commerciële acties;
• Signaleren en benutten van kansen om omzet en klantloyaliteit te vergroten;
• Adviseren van klanten over premium haircareproducten en persoonlijke verzorgingsroutines;
• Zelf actief meewerken op de winkelvloer en het goede voorbeeld geven in service en sales;
• Opstellen en bewaken van de personeelsplanning;
• Begeleiden en ontwikkelen van nieuwe en bestaande Beauty Advisors;
• Zorgen voor optimale product- en merkkennis binnen het team;
• Organiseren en ondersteunen van productlanceringen, evenementen en activaties;
• Bewaken van visual merchandising en de uitstraling van de counter;
• Beheren van de voorraad en zorgen voor optimale productbeschikbaarheid;
• Onderhouden van een sterke samenwerking met het warenhuis, ColorCrew en andere interne stakeholders.

Jouw leiderschap

Voor deze positie zoeken we iemand die zichtbaar en betrokken leidinggeeft.

Je bent niet alleen bezig met planningen en cijfers, maar staat tussen jouw team en klanten. Je weet wanneer iemand coaching nodig heeft, wanneer je moet bijsturen en wanneer je jouw team juist ruimte kunt geven.

Je creëert duidelijke verwachtingen, geeft constructieve feedback en weet mensen mee te nemen in gezamenlijke commerciële doelstellingen.

Succes betekent voor jou dat jouw team groeit, klanten terugkomen én de counter goede resultaten behaalt.

Wie zoeken wij?

Je hebt al ruime ervaring binnen beauty en bent klaar om verantwoordelijkheid te dragen voor een premium counter.

Daarnaast:

• Heb je aantoonbare ervaring als Counter Manager, Assistant Counter Manager, Senior Beauty Advisor, Store Manager, Supervisor of Team Lead;
• Heb je bij voorkeur ervaring binnen luxury beauty, haircare, prestige cosmetics of premium retail;
• Heb je aantoonbare ervaring met het aansturen en coachen van medewerkers;
• Ben je commercieel sterk en gewend om te werken met omzetdoelstellingen en KPI's;
• Kun je verkoopresultaten analyseren en hierop actie ondernemen;
• Heb je affiniteit met haircare, beauty en luxe producten;
• Begrijp je wat hoogwaardige service binnen luxury retail betekent;
• Ben je georganiseerd en weet je ook tijdens drukke momenten overzicht te behouden;
• Neem je verantwoordelijkheid en toon je initiatief;
• Ben je professioneel, representatief en communicatief sterk;
• Spreek je goed Nederlands en Engels;
• Ben je 40 uur per week beschikbaar, inclusief weekenden en koopavonden.

Ervaring binnen premium haircare is een sterke pré, maar jouw leidinggevende ervaring, commerciële instelling en gevoel voor luxury service zijn minstens zo belangrijk.

Wat bieden wij jou?

• Een verantwoordelijke fulltime functie van 40 uur per week in Amsterdam;
• Werken voor een snelgroeiend internationaal premium haircaremerk;
• Een leidinggevende positie waarin je daadwerkelijk ownership krijgt over jouw counter;
• Werken met hoogwaardige en innovatieve haircareproducten;
• Professionele product-, sales- en leadershiptrainingen;
• Persoonlijke begeleiding en coaching;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen als leidinggevende;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de wereld van Beauty & Luxury;
• Een inspirerende retailomgeving waarin kwaliteit, service, commercie en beleving samenkomen;
• Een team van beautyprofessionals waarmee je gezamenlijk bouwt aan sterke resultaten.

Over ColorCrew

Al meer dan 30 jaar is ColorCrew specialist binnen Beauty & Luxury. Wij verbinden ervaren professionals met toonaangevende nationale en internationale merken.

Wij geloven dat de juiste mensen het verschil maken op de winkelvloer. Daarom investeren we in persoonlijke begeleiding, trainingen en ontwikkeling en bieden we professionals de kans om hun carrière binnen de wereld van premium beauty verder uit te bouwen.

Klaar voor jouw volgende stap?

Heb jij ervaring met het leiden van een team, voel jij je thuis binnen luxury beauty en krijg je energie van het combineren van people management, premium service en commerciële resultaten?

Dan komen we graag met je in contact.

Solliciteer vandaag nog met jouw recente cv en motivatie en vertel ons waarom jij de Counter Manager bent die wij zoeken.

Heb je vragen over de vacature? Neem gerust contact met ons op via +31 (0)72 515 5150.

We kijken uit naar jouw sollicitatie!