Job Description

Contesto

In un contesto di forte sviluppo della sua attività con i suoi partner italiani, Hermès ha creato una nuova entità per garantire il controllo della qualità e di accompagnarli da vicino nella transizione industriale operata dai suoi Métiers (Prêt-à-porter F/H, Casa, Gioielleria, Accessori di moda). In stretta collaborazione con loro, struttura un'organizzazione per garantire in via prioritaria il monitoraggio della conformità HSE, l'implementazione del Controllo Qualità e l'ottimizzazione della logistica locale. Inoltre, contribuisce localmente all'attuazione dei loro piani di lavoro CSR e tracciabilità.

POSIZIONAMENTO

All'interno del dipartimento logistico di Hermes Italie Opérations costituito a fine 2025, la risorsa riporterà al Responsabile della Piattaforma Logistica e collaborerà con i team interni della Maison presso i vari Métiers (funzioni di acquisto e approvvigionamento di materie prime, pianificazione di produzione, qualità), ma anche con i servizi trasversali di Gruppo (trasporti, sicurezza, controllo di gestione, compliance, IT), i nostri partner logistici 3PL ed i confezionisti. Si tratta di un ruolo di nuova creazione, con l’opportunità di definire e sviluppare approcci, processi e best practice in collaborazione con gli stakeholder.

FINALITA’ DEL RUOLO

La risorsa sarà responsabile della gestione operativa dei flussi di materie prime come tessuti, pelli e componenti metalliche in entrata e uscita dalla sede logistica e avrà il compito di coordinarne i trasporti di LTL/FTL/corrieri.

PRINCIPALI RESPONSABILITA’

Gestione operativa dei flussi:

• Gestire la definizione delle priorità delle merci in entrata/ uscita secondo il calendario/ tempi condivisi dai Métier e dai confezionisti, avvisandoli tempestivamente in caso di ritardi;

• Supervisionare e assicurare la qualità del servizio erogato dai partner logistici e di trasporto;

• Supportare l'ufficio acquisti del Métier ed il partner 3PL nella risoluzione delle non conformità (documentali, flussi IT, discrepanze fisiche) in fase di ricezione e riconciliazione delle fatture;

• Supportare il partner 3PL ed i siti produttivi nella risoluzione delle non conformità di distribuzione (effettuando analisi delle discrepanze, proponendo piani di correzione) garantendo la comunicazione con i Métier ed i confezionisti;

• Monitorare (via review quotidiane e KPI) gli ordini di distribuzione (DO) e gli ordini di acquisto (OA) in transito;

• Condurre analisi sui transiti effettuati e sullo storico con l'ufficio acquisti, i trasportatori, i confezionisti e sullo stock.

Gestione operativa del trasporto di corrieri/pacchi

• Supportare il partner 3PL nel monitoraggio proattivo degli articoli contestati in entrata e in uscita;

• Gestire e tracciare le controversie sorte durante le fasi di trasporto.

Reportistica e Miglioramento continuo

• Creare settimanalmente e ad intervalli regolari i report al fine di monitorare andamento dell’attività;

• Analizzare i dati dell’attività e proporre soluzioni di miglioramento di gestione;

• Formalizzare procedure operative interne o richieste al partner 3PL;

• Gestire piani di inventario e analizzare le eventuali discrepanze con il partner 3PL.

LUOGO DI LAVORO Milano. Il Coordinatore Flussi e Trasporti dovrà recarsi presso la piattaforma logistica 3PL, (adiacente Milano, Lombardia/Piemonte) nonché a Parigi e Pantin, per incontrare i team Métiers.

PROFILO

• Laurea Triennale (Ingegneria o economia).

• Una precedente esperienza professionale nel coordinamento della logistica di magazzino di aziende provenienti dallo stesso settore;

• Esperienza nella gestione di un fornitore di servizi logistici;

• Autonomia e proattività;

• Capacità di gestire le emergenze e di stabilire le priorità;

• Orientamento al servizio clienti,

• Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico con molteplici interazioni che richiedono rigore e organizzazione,

• Eccellenti capacità comunicative: spiccate doti interpersonali, capacità di lavorare su tematiche interfunzionali e di interagire con stakeholder a tutti i livelli.

Tool

• Ottima conoscenza di Excel e Power BI.

• Interesse per i sistemi informativi (ERP, WMS);

• La conoscenza di InforM3 sarà considerata un plus.

Lingua italiano, francese /inglese fluente

Il nostro impegno

Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell'inclusione contribuendo a creare una forza lavoro diversificata di persone uniche e talentuose con background, competenze e visioni del mondo diverse che arricchiscono la nostra Maison.

Sul Gruppo Hermès

Creatore, artigiano e venditore di oggetti di alta qualità, Hermès è dal 1837 una maison francese, familiare e indipendente, che impiega circa di 20.000 collaboratori nel mondo. Spinta da un continuo spirito d’intraprendenza e un’esigenza costante, Hermès incentiva la libertà e l’autonomia di ognuno grazie a un management responsabile. L’azienda porta avanti una tradizione di savoir-faire d’eccezione grazie a un forte radicamento territoriale, nel rispetto delle persone e delle risorse naturali. Sedici professioni artigianali alimentano la creatività della maison, le cui collezioni spiccano in più di 300 negozi nel mondo.