Job Description

APM Terminals

Ubicación: Guayaquil
Área: Operaciones / Logística

Descripción del rol

En Maersk estamos en búsqueda de un Landside Transportation Coordinator, responsable de la planificación, coordinación y ejecución eficiente de servicios de transporte terrestre. Esta posición asegura la correcta comunicación entre proveedores, clientes internos y externos, garantizando altos estándares de seguridad, calidad y rentabilidad en cada operación.

Responsabilidades principales

• Participar en procesos de onboarding con clientes y proveedores, recopilando información clave para la operación (horarios, contactos, requerimientos operativos y estándares de seguridad).
• Coordinar solicitudes de transporte provenientes de clientes y del área de Customer Experience (CX), gestionándolas según procedimientos establecidos.
• Planificar y asignar servicios de transporte, seleccionando la flota más adecuada con base en criterios de seguridad, calidad y eficiencia.
• Mantener comunicación constante con proveedores para asegurar disponibilidad de flota y alineación con la demanda proyectada.
• Ejecutar y monitorear servicios en tiempo real mediante el uso de TMS (Transportation Management System).
• Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con clientes.
• Identificar, registrar y controlar costos adicionales (extra-costos).
• Gestionar documentación operativa (POD – Proof of Delivery).
• Brindar atención a clientes internos y externos.
• Capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas operativas.
• Evaluar el desempeño de proveedores y participar en iniciativas de mejora continua.

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en roles similares en el sector logístico, idealmente en:
  • Transporte terrestre de carga (contenedores).
  • Logística marítimo-portuaria.
  • Freight Forwarding.
• Conocimiento en procesos de importación y exportación de carga contenerizada.
• Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Office.
• Experiencia o capacidad para trabajar con herramientas tecnológicas (TMS, Power BI, sistemas logísticos).
• Inglés intermedio (deseable).
• Formación técnica o profesional en logística, transporte o carreras afines.

Competencias clave

• Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
• Atención al detalle y organización en la ejecución de tareas.
• Capacidad de análisis y toma de decisiones.
• Habilidad para proyectar demanda y optimizar recursos operativos.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Trabajo colaborativo y comunicación efectiva.

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