Job Description

Délicieusement parisien, l’hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale. En collaboration avec la formidable équipe de l'hôtel The Peninsula Paris, nous recherchons un(e) Coordinateur clientèle pour rejoindre notre équipe du Service Clientèle.

• Rejoignez un groupe qui prend soin de ses équipes autant que de ses clients
• Venez partager nos valeurs d’excellence et de générosité
• Développez-vous au sein d’un univers prestigieux et international

Principales responsabilités :

• Vous participerez quotidiennement au bon fonctionnement du standard de l'hôtel.
• Vous assurerez la prise en charge des appels de la clientèle de l’hôtel, des appels des différents services et départements de l’établissement, ainsi que des appels externes.
• Vous vous assurerez également que la réponse aux demandes est effectuée dans les délais conformes aux procédures en vigueur.
• Vous serez également en charge des réservations des différents points de vente restauration.

Profil Recherché :

• Très bonne élocution
• Sens du luxe et passion du service
• Anglais bilingue indispensable (troisième langue souhaitée)
• Diplôme école hôtelière ou expérience équivalente