🌟 ENJEU & CONTEXTE
GO XL fait partie du groupe Adeo, leader européen de l’amélioration de l’habitat, regroupant 13 enseignes spécialisées telles que Leroy Merlin, Bricoman, Obramat, Technomat et bien d'autres. Notre raison d’être est d'œuvrer pour un habitat positif et de créer la plateforme mondiale de l’habitat.
GO XL est un projet récent au sein du groupe, qui connaît aujourd’hui une forte croissance et un impact grandissant. Nous évoluons dans une véritable ambiance Start-up / Scale-up : un esprit d’équipe fort, beaucoup d’entraide, un rythme dynamique et une culture tournée vers l’action et l’innovation. C’est cet état d’esprit que nous appelons “l’âme GO XL”.
L’équipe GO XL est chargée du transport du dernier kilomètre pour les produits lourds et volumineux de l’ensemble de nos BU(s) sur un territoire donné. Cette activité est en pleine expansion pour répondre aux besoins de nos clients en matière de livraison spécialisée.
Dans ce contexte, le Coordinateur Transport joue un rôle clé : optimiser les opérations de livraison, fluidifier la communication entre toutes les parties prenantes et garantir une performance exemplaire sur la route.
🎯 VOTRE MISSION
Sous la responsabilité du Responsable des Opérations, vos missions principales seront :
Communication avec les Magasins : Maintenir un lien constant avec les points de vente pour s’assurer de la bonne organisation des livraisons.
Communication avec les Clients : Être le point de contact principal pour les clients concernant les questions de livraison, assurant un service de qualité et répondant aux besoins spécifiques.
Communication avec les Chauffeurs : Coordonner avec les chauffeurs pour assurer le respect des itinéraires et des délais de livraison.
Gestion des Retards et Incidents : Gérer les imprévus, réajuster les tournées en temps réel et trouver des solutions rapides pour minimiser l’impact sur les livraisons.
Dispatching : Assurer l’affectation des tournées aux chauffeurs en début de journée et réajuster en fonction des besoins en cours de journée.
Suivi des Tournées : Surveiller la performance des livraisons en temps réel, s’assurer de la bonne réalisation des livraisons et résoudre tout problème émergent.
Suivi de la Reprogrammation : Assurer le suivi des livraisons reprogrammées, en veillant à ce qu’elles soient traitées efficacement et dans les délais.
🥇 VOTRE PROFIL
Expérience préalable en dispatching ou centre d’appel dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du transport.
Capacité à gérer des situations imprévues avec réactivité et sang-froid.
Excellent sens de la communication et capacité à travailler en équipe.
Maîtrise des outils informatiques “google” et outil de gestion de tournées et de suivi des livraisons.
Bonnes capacités d'organisation et de gestion du temps
🌟 CONDITIONS DU POSTE
Horaires en “shift”: 06h-13h / 13h-20h, du lundi au dimanche
Salaire : 2490 € brut/mois + primes trimestrielles
Avantages
Titres-restaurant
Cantine, Salle de sport, Ambiance Start Up & Bon Vivant
Vous vous reconnaissez dans cette description et vous souhaitez contribuer à la performance de la chaîne logistique chez ADEO ? N’hésitez plus, rejoignez-nous !
ADEO/GO XL s’engage pour plus de diversité et d’inclusion. Nous accompagnons nos collaborateurs dans l’adaptation de leur poste de travail et favorisons un environnement de travail inclusif.
🌏  ADEO is building a platform of companies for positive living. We help the world's inhabitants to make their home improvement projects a reality by offering useful and positive solutions. We also work alongside housing professionals with adapted solutions (equipment, materials, services). Our brands are unique in the world: with a network of more than 1,000 points of sale anchored in the regions, close to the inhabitants, with e-commerce sites, marketplaces and partnerships, we act with a shared sense of purpose: be useful to ourselves, to others and to the world. We want to engage the inhabitants and our ecosystems (industrialists, start-ups, craftsmen, deliverers, associations ...) to create together a powerful network, both local and global, to make positive housing accessible.
🏡 But, what’s a positive habitat?
A positive habitat is a societal issue, is respectful of the planet as well as of its inhabitants, it is healthy, scalable, comfortable, connected, water and energy efficient, and tomorrow, an energy-producing habitat. A positive place to live is a home that reflects one's own image, that allows one to grow up, to be fulfilled, to live well and for a long time safe, healthy, respectful of natural resources and environment.
🩵  Be a leader of a positive future! Together, we are committed to improve the way we live on the planet, our common home. We are moving forward to create a positive human, economic and environmental impact, by being useful to ourselves, to others and to the world.
