Job Description

PROPÓSITO

Coordinar equipos, recursos y actuaciones para asegurar que los servicios de Bureau Veritas se ejecutan en plazo, con calidad y conforme a los protocolos. Actúa como nexo entre el cliente, los/as técnicos/as de campo o laboratorio y las áreas de soporte, ya sea desde oficina, planta o instalaciones del cliente. Su gestión es clave para optimizar la planificación, anticipar incidencias y garantizar la trazabilidad operativa.

FUNCIONES

■ Planificar y asignar las actuaciones diarias del equipo (técnicos/as, inspectores/as, auditores/as analistas).

■ Supervisar la ejecución de los servicios garantizando el cumplimiento de plazos y procedimientos BV.

■ Resolver incidencias operativas, actuando como interlocutor/a con el cliente para alinear expectativas y resolver desviaciones.

■ Hacer seguimiento de los indicadores de productividad, calidad y rentabilidad de su área.

■ Coordinar la formación, la acogida y el desarrollo del equipo a su cargo.

■ Asegurar la disponibilidad de equipos, materiales y EPIs necesarios para la operativa.

■ Aportar evidencias en auditorías internas, externas y procesos de acreditación.

■ Participar en la mejora de procedimientos operativos analizando no conformidades y planes de acción.

■ Velar por el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y medioambiente de BV.

REQUISITOS

■ Titulación técnica (FP superior o grado universitario) en el ámbito propio del área a coordinar.

■ Experiencia de 3+ años en el área técnica correspondiente, con responsabilidad sobre tareas o personas.

■ Conocimiento de los procesos de inspección, ensayo o certificación según el área.

■ Capacidad de organización, priorización y gestión de equipos.

■ Habilidades de comunicación, liderazgo cercano y orientación al cliente.

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