Job Description

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Puesto: Coordinador Procesos Expansión

Nombre Puesto Jefe Directo:

Área Funcional: Operaciones y Expansión

Propósito del Puesto:

Coordinar, estandarizar, implementar y gobernar los procesos de expansión que habilitan la apertura oportuna, eficiente y disciplinada de tiendas nuevas, asegurando que los equipos de Región, Zona y Oficina cuenten con procesos claros, herramientas operativas, lineamientos y mecanismos de seguimiento que permitan mejorar la productividad, reducir desviaciones, fortalecer la calidad de ejecución y asegurar el cumplimiento de los planes de apertura de tiendas.

Responsabilidades

1.Documentar y mantener actualizado el modelo de procesos de expansión, asegurando su alineación con la estrategia nacional de aperturas y con las necesidades operativas de Región, Zona y Oficina de Servicios.

2.Gobernar el proceso end-to-end de expansión (planeación, desarrollo, apertura y evaluación) identificando oportunidades de mejora en tiempos, controles, calidad, productividad y eficiencia operativa.

3.Asegurar la correcta implementación y adopción de los procesos de expansión, identificando desviaciones, cuellos de botella, retrabajos y brechas de ejecución.

4.Documentar lineamientos, manuales, guías operativas, flujos de trabajo y materiales de soporte que permitan una ejecución homogénea, disciplinada y escalable de los procesos de expansión.

5.Coordinar la integración de procesos transversales con áreas clave como Inmobiliaria, Abastecimientos, Conservación, Inteligencia y otras áreas habilitadoras, asegurando consistencia operativa y claridad de roles y responsabilidades.

6.Asegurar la ejecución de iniciativas de mejora, estandarización, simplificación y automatización de procesos de aperturas, asegurando que generen impacto operativo y contribuyan al cumplimiento de los planes de crecimiento.

7.Asegurar la documentación de mejores prácticas, aprendizajes operativos y ajustes al modelo de trabajo, incorporándolos al sistema de procesos del área.

8.Liderar la gestión del cambio asociada a nuevos procesos, lineamientos, herramientas o formas de trabajo, asegurando comunicación, adopción y cumplimiento por parte de las áreas usuarias.

Decisiones Relevantes:

• Priorizar iniciativas de mejora de procesos conforme a su impacto
• Establecer metodologías de seguimiento y mecanismos de control para asegurar la correcta ejecución del proceso.
• Determinar acciones correctivas ante desviaciones o cuellos de botella en el proceso de expansión.
• Definir ajustes en la interacción entre áreas transversales para mejorar la fluidez, claridad y eficiencia del proceso end-to-end.

Requisitos del puesto:

• Experiencia en procesos de expansión, operación y eficiencia en End-to-End.
• Competencias: Toma de decisiones, ejecución, organización, pensamiento sistemico.
• Esquema Hibrido
• Ubicación: Monterrey, OS.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.