Job Description
Ser parte de Tecmilenio es impactar positivamente en la sociedad. Creemos que el aprendizaje es un camino para toda la vida y que cada persona tiene el poder de trazar su propio rumbo. Aquí ofrecemos una experiencia laboral donde el desarrollo, el bienestar y el propósito son pilares fundamentales. Buscamos a quienes quieran transformar vidas a través de la educación, porque colaboramos para crear una comunidad que impulsa el propósito de vida y el crecimiento continuo.
¡Esta oportunidad es para ti!
Únete a Tecmilenio e inspira a otros a alcanzar su máximo potencial.
- ¿Qué harás?
Siendo Especialista de Tesorería el valor agregado de este puesto es tener un mayor control de las llamadas, asegurar la asignación de espacios físicos para eventos, apoyar con las solicitudes de compra de Planta Física, control y cobranza de patrocinios, registro correcto de apoyos financieros en alumnos de reingreso, adicional contar con un responsable del proceso de cobranza de cartera de irrecuperabilidad, sumando elementos a las funciones de tesorería que garanticen el servicio en tiempo y forma.
¿Cómo lo harás?
Tus principales retos serán:
- Recuperación de cartera de irrecuperabilidad (Cobranza, Recuperar Alumnos, Facturación)
- Atención alumnos Graduados (Cobranza, y autorización a Escolar para entrega de documentos)
- Eficiencia en el servicio de comunicación (llamadas call center)
- Administrar la campaña de apoyos financieros en los periodos correspondientes
- Garantizar el registro de apoyos financieros de alumnos de reingreso en forma oportuna
- Responsable de los tickets de reembolsos
- Asesorar al personal de tesorería en procesos y casos
- Realizar las funciones de tesorería, que le asigne el coordinador
- Apoyar en la realización de solicitudes de compra de Servicios de Apoyo
- Supervisar la asignación de espacios físicos para eventos
- Control y cobranza de Patrocinios del Campus
- Cargar Apoyos Financieros de los alumnos de RI previo a cada periodo académico. (becas, préstamo educativo, patrocinios, cualquier apoyo financiero que sea establecido por la Universidad -Fondo de contingencia-Bonificaciones)
- Cargar durante el periodo de inscripción los apoyos requeridos conforme el Reglamento o autorizaciones de Campus
- Al cierre de inscripción realizar auditorias para garantizar la correcta aplicación de los apoyos financieros.
- Reporte Mensual de Patrocinios
- Cobrar el 100% de los patrocinios al cierre de cada periodo académico
- Campaña de Refrendo de Apoyos Educativos
- Recordatorios de Reglamento durante el periodo académico
- Recordatorio de Beneficios de Apoyos Financieros al cierre de cada periodo académico.
- Atención al correo de becaslt@servicios.tecmilenio.mx
- Reportar mensualmente Atención del Zoom
- Reporte mensual de Llamadas entrantes -Sistema CallCenter
- Reporte mensual de Seguimiento en Cartera -Llamadas- Alumnos de irrecuperabilidad (no inscritos) alumnos inscritos durante el periodo académico.
- Asignar a tu equipo de trabajo las llamadas y actividades a realizar eporte mensual de Control de espacios
- Brindar atención y resolución a Alumnos, Empresas, Colaboradores, y Compañeros de Tesorería y CallCenter por los diversos medios de comunicación (WhatsApp, Correo, Telefónico-contestar llamadas entrantes-, Liga Zoom)
- Emitir y tener actualizado el Directorio de Alumnos y Directorio de Colaboradores del Campus
- Control y seguimiento en Convenios o Acuerdos de Pago
- Reporte mensual de seguimiento de convenios
- Garantizar la instalación del Sistema de CallCenter
- Garantizar y realizar mejoras para la correcta atención telefónica de llamadas entrantes
- ¿Qué buscamos?
Si tienes formación Profesional concluida en Contabilidad, Finanzas, Administración o afín, has tenido 3 años de experiencia en puestos similares en instituciones educativas, áreas administrativas, tesorería, finanzas, recuperación de cartera.
Y entre tus habilidades se encuentran la negociación, atención con orientación al cliente, persona proactiva, ppersistente y conocimiento intermedio de Excel, trabajo bajo objetivos
¡Te estamos buscando, postúlate ya!
Contacto:Liliana de Los Reyes Rivera.
Correo: liliana.delosreyes@tecmilenio.mx
Al postularte, reafirmas tu compromiso con tu crecimiento y tu determinación de avanzar en una carrera profesional que respalda y valora el esfuerzo y el desarrollo personal.
¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional! Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera.
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En Tecmilenio actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
