Job Description

¿Te apasiona convertir ideas en experiencias reales mediante una planeación impecable y una coordinación que nunca se detiene? En la posición de Coordinador de Programación serás la pieza clave para asegurar que nuestros equipos trabajen con claridad, ritmo y prioridades bien definidas. Tu trabajo impacta directamente la eficiencia operativa, la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos, porque convertirás planes en calendarios ejecutables, coordinarás recursos y asegurarás que cada actividad suceda en el momento correcto.

Responsabilidades:

- Diseñar, actualizar y gestionar la programación operativa, garantizando alineación con objetivos, tiempos, dependencias y disponibilidad de recursos.

- Elaborar cronogramas y planes de trabajo a partir de requerimientos del negocio, traduciendo necesidades en secuencias claras, medibles y realistas.

- Coordinar la asignación de actividades por equipo y/o proyecto, asegurando balance de carga, cobertura y cumplimiento de compromisos.

- Dar seguimiento puntual a hitos, avances y fechas, identificando riesgos de desviación (tiempos, capacidad, calidad) y proponiendo acciones correctivas.

- Mantener una comunicación proactiva con responsables internos para confirmar avances, bloqueos, cambios de alcance y necesidades emergentes.

- Supervisar la consistencia de la programación: controlar que no existan traslapes, omisiones o dependencias sin resolver.

- Recopilar información operativa (requerimientos, ventanas de ejecución, restricciones, prioridades) y convertirla en reportes comprensibles.

- Gestionar cambios a la programación mediante procesos ordenados: evaluar impacto, replanificar y comunicar decisiones de forma efectiva.

- Preparar reportes de estatus con indicadores de cumplimiento, eficiencia, desviaciones y tendencias para la toma de decisiones.

- Asegurar que la programación cumpla lineamientos internos y buenas prácticas, fomentando una cultura de orden, disciplina y mejora continua.

- Participar en reuniones de planeación y coordinación, documentando acuerdos, responsables y fechas, y asegurando su cumplimiento.

- Identificar oportunidades de optimización de procesos de programación, proponiendo mejoras en tiempos, metodologías y herramientas.

Requisitos:

- Experiencia en coordinación, planeación o programación de actividades (operativa, proyectos o servicios), con enfoque en cumplimiento y seguimiento.

- Conocimiento de gestión de cronogramas, secuencias de trabajo y dependencias; capacidad para construir planes detallados y ejecutables.

- Habilidades avanzadas de organización, priorización y manejo de múltiples actividades simultáneas sin perder precisión.

- Orientación a resultados y capacidad de anticipar riesgos, proponiendo soluciones antes de que ocurran desviaciones.

- Excelentes habilidades de comunicación y coordinación: saber negociar prioridades, aclarar expectativas y dar seguimiento con firmeza.

- Manejo de herramientas de planificación y registro (por ejemplo: hojas de cálculo, calendarios, sistemas de seguimiento), con alta atención al detalle.

- Capacidad de analizar información, detectar inconsistencias y tomar decisiones basadas en datos.

- Proactividad para gestionar cambios y comunicar impactos de forma clara, manteniendo la continuidad operativa.

- Trabajo en equipo, respeto por procesos y compromiso con la mejora continua.

- Disponibilidad para operar con tiempos definidos y responder a cambios en la programación conforme evolucione el negocio.