Job Description

Objetivo de la posición

Asegurar la permanencia y el crecimiento rentable de las cuentas corporativas asignadas, garantizando el cumplimiento de los KPI’s de calidad operativa (entregas, recolecciones, tiempos de tránsito e incidencias) y desarrollando nuevas oportunidades de negocio dentro de la misma cuenta —nuevos orígenes y destinos, unidades de negocio no atendidas y servicios internacionales—, con el fin de mantener un cliente satisfecho que incremente su participación de gasto logístico con Estafeta y confíe a la compañía más negocio.

Funciones o actividades del puesto.

• Definir el plan de trabajo, la agenda de visitas y el esquema de seguimiento de las cuentas asignadas
• Atención y solución de problemas operativos y aclaraciones del cliente dentro de las políticas y facultades vigentes
• Priorizar las oportunidades de desarrollo comercial y los proyectos a impulsar dentro de la cartera
• Auxiliar de Soluciones al cliente Negocación, notificar de manera formal al cliente la conclusión del reporte

Requerimientos

• Escolaridad mínima: Titulado (Comercio Internacional o afín)
• Experiencia Laboral: 3 años en Atencion a Clientes, Logística comercial.
• Paqueteria Office
• Ingles Intermedio

Que tenemos para ti

• Un sueldo competitivo
• Un esquema variable
• Prestaciones superiores de ley.
• Un plan de carrera dentro de la empresa