✈️ ¡Cada vez estás más cerca de tocar el cielo!
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯
Estamos buscando un Coordinador de Operaciones Ecommerce
Este rol tiene como objetivo gestionar y operar el modelo de datos de analítica digital, administrar herramientas de comportamiento de cliente y performance de producto, liderar mejoras de procesos y desarrollar tableros e información estratégica que aporten valor al ecosistema digital y al negocio, garantizando la calidad y confiabilidad de la información.
• Liderar los procesos de operación del modelo de datos del ecosistema digital, asegurando disponibilidad y confiabilidad de la información.
• Diseñar e implementar dashboards, informes y datasets para las unidades de negocio.
• Certificar implementaciones técnicas del ecosistema digital, garantizando el correcto funcionamiento de la captura de datos y eventos.
• Analizar indicadores de venta, tráfico, conversión y performance para generar insights accionables.
• Promover el uso y evolución de herramientas de analítica digital y tableros de seguimiento.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos, medición y performance digital.
• Coordinar actividades de equipos internos y proveedores asociados al proceso de analítica digital.
• Gestionar requerimientos técnicos con IT y proveedores frente a inconsistencias o errores en herramientas.
• Garantizar la integridad y calidad de la data digital para la toma de decisiones estratégicas.
• Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Administración Tecnológica o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 5 años en operaciones digitales y al menos 3 años liderando procesos o herramientas de analítica digital.
• Conocimiento avanzado en herramientas como Google Analytics, Adobe Customer Journey Analytics, Datadog, Amplitude o Fullstory.
• Experiencia en diseño y operación de modelos de datos y dashboards.
• Manejo de herramientas de visualización como Power BI, Tableau o Looker Studio.
• Conocimiento en implementación y validación de herramientas de analítica y tracking como GA, Adobe Analytics o GTM.
• Conocimiento en JavaScript, Data Layer y gestión de etiquetas/scripts.
• Capacidad analítica, orientación al detalle y enfoque en calidad de información.
📍 Lugar de la vacante: Bogotá, Colombia ✈️
!BIenvenido al sitio oficial!
Avianca es la primera aerolínea comercial fundada en las Américas y la segunda en el mundo. Enfocados en alcanzar la excelencia y eficiencia operacional, se dio marcha a una profunda reorganización de los procesos, la cual ha estado acompañada de la modernización y renovación de la flota de aeronaves, la adopción de las mejores prácticas de la industria y el desarrollo de una intensa campaña por el mejoramiento de la cultura interna de servicio.
Nos proponemos ahora fortalecer el posicionamiento de la compañía en los diversos mercados a través de la entrega de un servicio superior. Por eso, la trayectoria, el profesionalismo y la experiencia de varias generaciones de hombres y mujeres que por décadas le han dado vida a Avianca, TACA, AeroGal y Tampa Cargo, constituyen ahora nuestra inspiración para convertir la nueva Avianca en el aliado ideal para sus viajes.
Avianca acepta los comentarios y quejas que se reciban por este medio pero no podrá dar respuesta a todas éstas. Para asegurar una respuesta adecuada a sus quejas o comentarios, por favor envíelas a Centro Administrativo Avianca
- Relaciones con el Cliente, Avenida calle 26 No. 59-15 Bogotá, Colombia o ingréselas a través de
http://www.avianca.com/PiedePagina/Contactenos/es/Sugerencias-Reclamos.htm
Bogotá: (571)4013434 Resto del país: 1-8000-953434
Código de Ética y Normas de Conductas de los Negocios de Avianca Holdings S.A.
