Job Description

Johnson Controls, líder global en gestión térmica, sistemas críticos para edificios, eficiencia energética y descarbonización, ayuda a sus clientes a utilizar la energía de forma más productiva, reducir las emisiones de carbono y operar con la precisión y resiliencia necesarias en industrias de rápido crecimiento como los centros de datos, la atención médica, los productos farmacéuticos, la manufactura avanzada y la educación superior.

Durante más de 140 años, Johnson Controls ha ofrecido desempeño donde realmente importa. Respaldados por tecnología avanzada, servicios a lo largo del ciclo de vida y una organización de campo líder en la industria, elevamos el rendimiento de nuestros clientes, convertimos objetivos en resultados tangibles y ayudamos a impulsar el progreso de la Sociedad.

Resumen del rol

El Coordinador de Materiales da soporte a la operación diaria mediante el control y seguimiento de órdenes de venta, inventarios, devoluciones, embarques y reportes. Su objetivo es asegurar información confiable, tiempos de respuesta oportunos y una coordinación efectiva entre Ventas, Finanzas, Embarques y Atención al Cliente.

¿Que harás?

• Procesar órdenes de venta y dar seguimiento a su estatus dentro del sistema.
• Notificar fechas de entrega de órdenes de venta y actualizar la información correspondiente.
• Dar seguimiento al procesamiento de devoluciones y a su correcta aplicación en el sistema.
• Elaborar y mantener reportes para Finanzas, Embarques y Ventas.
• Brindar atención al cliente interno y externo, asegurando respuestas claras y oportunas.
• Administrar correos electrónicos relacionados con órdenes, entregas, devoluciones y solicitudes de información.
• Apoyar el control de inventarios físicos y en sistema, incluyendo inventarios fiscales cuando aplique.
• Atender requerimientos de Finanzas y mantener la documentación y evidencia necesarias para el seguimiento operativo.
• Coordinar información con las áreas involucradas para asegurar visibilidad sobre materiales, entregas y pendientes.

¿Cómo lo harás?

• Trabajando con precisión y sentido de responsabilidad en cada registro, actualización y seguimiento de información.
• Manteniendo comunicación clara y oportuna con Ventas, Finanzas, Embarques y Atención al Cliente para evitar retrasos y resolver pendientes.
• Priorizando la resolución de bloqueos y la visibilidad de la operación, manteniéndote cerca del trabajo diario para anticipar incidencias en órdenes, devoluciones e inventarios.
• Impulsando mejoras continuas en reportes y procesos mediante análisis de datos, seguimiento disciplinado y retroalimentación abierta.
• Colaborando como un solo equipo con distintas áreas para alinear necesidades, acelerar respuestas y cuidar la experiencia del cliente.
• Actuando con integridad, orden y enfoque en el cliente en cada decisión y seguimiento operativo.

¿Que buscamos?

• Preparatoria concluida, carrera técnica o licenciatura afín.
• Experiencia previa en coordinación de materiales, administración de órdenes, logística, inventarios o áreas administrativas similares.
• Manejo de Microsoft Office, con dominio de Excel a nivel intermedio.
• Experiencia en el uso de ERP para captura, seguimiento y actualización de información.
• Capacidad para elaborar reportes y mantener control de datos con alto nivel de exactitud.
• Habilidad para organizar múltiples solicitudes y dar seguimiento puntual a prioridades operativas.
• Buena comunicación oral y escrita, con enfoque de servicio y atención al detalle.

Deseable

• Experiencia previa en reportes de Finanzas, Embarques o Ventas.
• Conocimiento de inventarios fiscales y conciliación de inventarios físicos contra sistema.
• Experiencia en seguimiento de devoluciones, entregas y atención a clientes internos o externos.

¿Que ofrecemos?

• Paquete integral de beneficios.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.
• Compromiso con el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como con el bienestar de los empleados.
• Participación en proyectos significativos que generan un impacto positivo.

Johnson Controls no solicita pruebas de embarazo ni pruebas de VIH como condición para la contratación, la continuidad laboral o promociones, de acuerdo con su compromiso con la equidad laboral y la no discriminación.