Job Description

Objetivo: Planificar, coordinar y ejecutar las estrategias de marketing digital del grupo, alineadas con los estándares de las marcas asociadas y los objetivos comerciales del grupo empresarial. El Coordinador de Marketing es responsable de gestionar la presencia digital de las operaciones, fortalecer el posicionamiento de la marca en canales online, optimizar el rendimiento de campañas y generar tráfico cualificado que contribuya al incremento de reservas, visibilidad y reputación digital. A través del análisis de métricas, herramientas digitales y tendencias de mercado, el puesto busca maximizar la efectividad de las acciones de marketing, mejorar la conversión de canales digitales y fortalecer la relación con clientes potenciales y actuales.

Responsabilidades:

• Implementar estrategias de marketing digital: Ejecutar las estrategias de Business Marketing Digital (BMD) alineadas a los lineamientos y estándares de la marca.
• Gestionar y actualizar redes sociales: Administrar las plataformas digitales del grupo bajo funciones de community management y generación de interacciones.
• Supervisar la publicidad digital: Analizar indicadores clave como el ROAS y ROI para optimizar el retorno de inversión de las pautas pagadas.
• Monitorear KPIs de correo: Evaluar la tasa de apertura, CTR y conversiones atribuidas al canal de email marketing.
• Coordinación interdepartamental: Colaborar de forma estrecha con los equipos de ventas, revenue y operaciones para alinear las promociones y la creación de contenido.
• Seguimiento en OTAs y metabuscadores: Monitorear la presencia del hotel en canales de distribución digital, asegurando que la información e imágenes estén actualizadas.
• Coordinar acciones de SEO: Ejecutar estrategias que contribuyan a mejorar la visibilidad de las propiedades en los motores de búsqueda.
• Elaborar reportes y dashboards: Diseñar y presentar informes de métricas y desempeño digital para la toma de decisiones.

Requisitos:

• Licenciatura completa en Marketing, Comunicación, Publicidad, Negocios o carreras afines.
• De 2 a 4 años de experiencia en roles de marketing (Deseable experiencia previa en el sector de hotelería, turismo o marcas internacionales.)
• Dominio de Google Analytics u otras plataformas de dashboards para evaluar tráfico web, usuarios y comportamiento del visitante.
• Capacidad para interpretar y reportar métricas clave como ROI, ROAS, tasa de apertura y CTR.
• Manejo de herramientas como Mailchimp para segmentación y envío de campañas.
• Nociones de canales de distribución digital y OTAs.
• Conocimientos sólidos en optimización de motores de búsqueda y pauta digital.
• Pensamiento analítico y fuerte orientación a resultados.
• Autonomía y capacidad para liderar el departamento.
• Habilidad para comunicar y explicar métricas complejas a equipos no técnicos.
• Adaptabilidad para trabajar bajo estrictos estándares internacionales de marca.