Job Description

Coordinador(a) de Despachos

Ubicación: Perú
Área: Aduanas / Comercio Exterior
Modalidad: Presencial

Sobre la posición

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Despachos para liderar y asegurar el correcto desarrollo de las operaciones de nuestra Agencia de Aduanas, garantizando el cumplimiento de la normativa aduanera, la calidad del servicio y los tiempos establecidos para nuestros clientes.

La persona será responsable de supervisar y controlar la operación diaria, identificar oportunidades de mejora, gestionar incidencias y mantener una coordinación efectiva con clientes, autoridades aduaneras, terminales, puertos, aeropuertos, líneas navieras y otros actores involucrados en la operación.

Principales responsabilidades

• Supervisar y dar seguimiento a las operaciones de la Agencia de Aduanas, asegurando calidad, cumplimiento y eficiencia.

• Gestionar requerimientos de clientes y resolver incidencias operativas de manera oportuna.

• Coordinar trámites y gestiones ante terminales extraportuarios, puertos, aeropuertos, líneas navieras, aéreas y sus agentes.

• Asegurar el cumplimiento de la legislación, procedimientos y normativa aduanera vigente.

• Revisar y validar información ingresada en los sistemas y plataformas correspondientes.

• Controlar pagos, facturas, liquidaciones de cobranza, vencimientos y documentación relacionada con los distintos regímenes aduaneros.

• Realizar seguimiento a notificaciones, inspecciones y situaciones que requieran intervención operativa.

• Mantener actualizados los procesos de acuerdo con los cambios en la legislación aduanera.

• Identificar oportunidades de mejora y proponer prácticas que contribuyan a la eficiencia de la operación.

• Definir y realizar seguimiento a indicadores de gestión y KPI operativos.

• Mantener relaciones efectivas con autoridades aduaneras, operadores de comercio exterior y demás stakeholders.

• Acompañar y orientar al equipo, promoviendo buenas prácticas y altos estándares de servicio.

¿Qué buscamos?

• 5 años de experiencia previa en Agencias de Aduanas, operaciones aduaneras o posiciones similares.

• Experiencia gestionando diferentes regímenes aduaneros.

• Conocimiento sólido de legislación y procedimientos aduaneros peruanos.

• Conocimiento de plataformas y sistemas relacionados con la gestión aduanera, como SINTAD, SUNAT y VUCE.

• Experiencia en coordinación con clientes, autoridades, terminales, puertos, aeropuertos y operadores de comercio exterior.

• Capacidad para liderar, coordinar y hacer seguimiento a equipos y operaciones.

• Orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y orientación a resultados.

• Alta capacidad de organización, análisis y seguimiento.

¿Qué encontrarás en esta posición?

Una oportunidad para asumir un rol clave dentro de la operación aduanera, contribuyendo directamente a la eficiencia de los procesos, la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua del negocio.

¡Postula y sé parte de nuestro equipo!

#LI-EM1

#RPO

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