Job Description

Ubicación: La Libertad Este (Zaragoza, San José Villanueva)
Rubro: Servicios
Rango salarial: $1,000 a $1,200 + bono por cumplimiento de KPIs
Jornada Laboral: lunes a viernes

Tendrás como objetivo:

Coordinar, supervisar y optimizar la gestión de cuentas por cobrar, asegurando el control eficiente de la cartera, la correcta aplicación de pagos y la recuperación oportuna, contribuyendo a la salud financiera del negocio y a una experiencia positiva del cliente.

Esta oportunidad es para ti, si:

• Cuentas con estudios en Administración, Contaduría, Finanzas o carreras afines.
• Tienes mínimo 3 años de experiencia liderando procesos de cobranza y gestión de cartera.
• Has tenido exposición a supervisión de equipos o coordinación de analistas de cuentas por cobrar.
• Manejas Excel a nivel intermedio y herramientas de análisis para control de cartera, reportes y seguimiento de indicadores.
• Eres una persona organizada, analítica y con fuerte orientación a resultados y servicio al cliente.

Responsabilidades clave:

• Supervisarás y darás seguimiento a la gestión diaria de cobranza, asegurando el cumplimiento de procesos y metas de recuperación.
• Coordinarás al equipo de cuentas por cobrar, apoyando en la resolución de casos complejos o escalados.
• Controlarás la correcta aplicación de pagos, conciliaciones y actualización de la cartera de clientes.
• Generarás y analizarás reportes clave de cobro, mora y recuperación para la toma de decisiones.
• Impulsarás mejoras en los procesos de cobranza y experiencia del cliente en los diferentes canales de atención.