Job Description

Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete al Tec y transforma el futuro junto a nosotros.

1. ¿Qué harás?

Siendo Coordinador de comunidades y B2C el reto principal es Construir, organizar y dinamizar la comunidad de coaches y mentores, asegurando un flujo constante de talento calificado, una experiencia de integración clara, comunicación y actividades de participación consistentes, y un sistema de reconocimiento y desempeño que fortalezca la calidad y el sentido de pertenencia, con registros de información completos y oportunos.

1. ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Preparación previa a la apertura.
• Garantizar que el programa cuente con la configuración necesaria en Cypher para que los participantes puedan consultar la información de sus coaches y acceder a la carga de actividades.
• Asegurar la alineación de coaches y participantes previo al inicio de las sesiones de coaching.
• Monitorear la ejecución del programa y mantener actualizados los registros operativos durante su desarrollo.
• Dar seguimiento a las fechas programadas de las sesiones
• Validar el cumplimiento de las sesiones y requisitos de cierre para concluir la operación y gestionar el pago de los coaches.
• Verificar credenciales y documentación; coordinar inducciones y capacitaciones; entregar el kit de marca y procesos; asegurar que cada coach/mentor quede listo para asignación.
• Alinear validaciones, altas/contratos, cumplimiento y actualización de expedientes.
• Identificar cuellos de botella y oportunidades de simplificación; proponer ajustes a flujos, formatos y criterios.

¿Qué buscamos?

Si tienes formación en Pedagogía, Educación, Psicología, Administración, Desarrollo Organizacional o afines. Deseable: Formación en gestión de comunidades o nociones de coaching/mentoring. Has tenido la experiencia de trabajar 3–5 años en coordinación operativa de comunidades, reclutamiento/gestión de talento externo, educación continua o desarrollo profesional. Experiencia en reclutamiento y filtros operativos, coordinación de inducciones/capacitaciones y ejecución de calendarios de comunicación/participación. y entre tus habilidades se encuentran Manejo de excel y tablas dinamicas que agilicen la operación, Experiencia integrando IA para agilizar tareas y roles, Experiencia operando esquemas de reconocimiento y evaluación (niveles, métricas de contribución, feedback 360). Manejo de bases de datos de talento y cuidado de la integridad/actualización de la información.

¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Contacto: Emmanuel Cruz

Correo: mecruz@tec.mx

¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional!

Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera.

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En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.