Job Description

Coordinador de Carga (Operaciones Panamá y Estaciones)

Es el encargado de diseñar e implementar programas de capacitación y desarrollo con metodología E-learning y otras herramientas tecnológicas, alineados con la estrategia del negocio de carga y los requerimientos IOSA dirigidos al personal de Copa Airlines Cargo, Aerorepública y LNA y sus proveedores externos a nivel sistema; contribuyendo así al fortalecimiento de la cultura de la empresa e influyendo tanto en los indicadores calidad operativa como los de satisfacción del cliente y del negocio. Adicionalmente, es el encargado de la supervisión de nuestros proveedores en cuanto a la seguridad y la calidad del servicio brindado.

Requisitos

• Mínimo 5 años de experiencia en el área de operaciones de carga o labores relacionadas con la aviación y manejo de personal.
• Mínimo 3 años de experiencia en áreas de capacitación e instrucción andragógica
• Licenciatura o Maestría en Administracion de Empresas o carreras afines.

Conocimientos

• Conocimiento del negocio de carga
• Conocimientos de las prácticas modernas de capacitación organizacional.
• Conocimiento de métodos diagnósticos y estadísticos para la capacitación.
• Conocimientos en elaboración de procesos
• Conocimiento sobre reglamentación aeronáutica, estándares IOSA

Competencias

• Habilidades de Planificación y Organización
• Capacidad analítica
• Habilidades de Persuasión e influencia
• Habilidades de comunicación y presentaciones efectivas
• Habilidades de Negociación